阿里巴巴天猫事业部-天猫闪购-流量运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上用户渠道增长运营经验,有O2O、即时零售背景者优先;
2、参与过用户增长产品或项目,有明确的UV/留存/转化增长案例,熟悉用户生命周期管理方法论;
3、逻辑清晰,数据敏感,具备优秀的跨团队沟通协调能力,能推动复杂事项落地;
工作职责
1、根据闪购业务特性(闪购消费场景和用户画像),与匹配的二三方渠道(优先淘系内)建立业务合作关系; 2、分析渠道场域特性(淘宝闪购/饿了么等),明确渠道用户画像和品类商品需求及价格带偏好,并推动行业招商相应供给; 3、根据渠道活动策略,盘点货品招商、报名活动,并根据售卖情况不断优化选品和定价,抢占业务在该渠道的持续渗透,提升商品售卖效率; 4、推动商品运营过程中的招、盘、投的产品化需求及精细化数据运营需求,通过产品和数据不断提升商品运营效率和内部协同效率;
1. 核心品牌引入:负责天猫家居类目头部核心品牌(含线上和线下)的BD拓展与合作谈判,推动品牌商家入驻闪购,丰富品牌供给; 2. 全链路合作搭建:主导从品牌接洽、入驻签约、商品上架、广告投放到联合营销等全流程落地,实现品牌在闪购0-1合作突破; 3. 定制化增长方案:结合品牌发展阶段与业务目标,制定专属运营策略(供给组织、活动策划、新品首发、流量运营等),提升品牌在闪购渠道的成交规模、订单量与用户渗透率; 4. 资源整合与心智打造:联动平台整合营销、搜推、内容、渠道等端口,策划品牌专属活动,强化用户对家居闪购的消费心智; 5. 行业策略输出:基于头部品牌合作经验,沉淀方法论,输出品牌商家闪购sop与策略建议,反哺平台能力升级(闪购仓网建设、服务能力建设等);同时借助闪购业务推动品牌型商家的渠道策略变革,探索线上线下联通的高效运营方式;
1、负责天猫服饰整体商家运营和管理工作,设置并跟进行业整体招商及交易规模目标,对服饰行业整体即时零售接入商家数及订单数负责。 2、制定天猫服饰整体招商、激励及运营策略,包含但不限于品牌年框、阶段性对赌激励、营销活动、C端补贴等政策及平台投资策略设计。 3、联合内外部渠道及团队,制定服饰品类即时零售业务运营计划,通过内部流量运营、活动策划、品类运营等提升交易规模。 4、闪购渠道用户增量运营;联动天合、门店会员、线下门店营销等多种方式提升行业整体用户规模。 5、闪购商业化机制设计及商家广告投放推动;与阿里妈妈团队对接设计适合服饰品类的即时零售场景商业化投放机制,包含闪购品专等。 6、前置城市仓机制的设计,品类规划及运营策略制定及优化。
岗位职责 1. 核心目标达成:负责家享生活闪购业务的用户运营,对DAU和订单量等核心业务指标负责 2. 全链路营销策划与执行:制定并执行家享生活闪购业务品类的整合营销策略,包括但不限于拉新、促活、复购及大促活动。设计创新的营销玩法,并负责从策略规划、资源整合到落地执行的全流程管理 3. 跨场域协同与资源联动:作为核心枢纽,主动推进家享生活闪购业务与平台内各场域的深度合作。整合内外部营销资源,设计并落地跨业务联动项目,扩大流量曝光和转化效率 4. 用户精细化运营:基于用户生命周期和分层模型,针对不同用户群体制定差异化的运营策略。通过数据分析洞察用户需求与行为,优化用户路径,提升用户粘性、留存率和单用户订单贡献 5. 数据驱动与效果复盘: 建立全面的营销与用户运营数据监控体系,实时跟踪关键指标。对活动效果进行深度复盘,输出可复制的方法论,持续迭代优化运营策略