阿里巴巴阿里国际-国家站物流运营Leader-杭州
任职要求
1. 5年以上电商物流运营经验，跨境电商从业经验、货代专线运营经验优先；
2. 出色的数据分析能力和解决问题能力，抗压能力强；
3…工作职责
1. 作为海外国家物流负责人全面负责对应国家跨境电商B2C和B2B物流解决方案，包括但不限于进口国清关，末端配送等； 2. 推动海外国家消费者体验提升，通过精细化运营和创新持续优化全链路时效，降低NR； 3. 负责海外国家跨境物流的成本管理； 4. 对当地电商市场拥有系统性的理解，能够敏锐捕捉行业动态，不断迭代物流解决方案； 5. 负责物流合作伙伴的商务谈判和运营管理。
1、负责搭建和优化大区物流解决方案，结合国家站的业务战略和发展阶段，识别物流机会与挑战，创新端到端物流解决方案。 2、负责物流解决方案的可行性分析、成本模型搭建、时效评估与风险评估，确保方案的商业可行性与竞争力。 3、分析市场趋势和区域卖家需求，与重点国家站共同面向平台卖家或合作伙伴，展示物流方案的价值，助力业务拓展。 4、推动物流业务规模增长、提升渗透率和运力覆盖面、为物流纠纷率等相关指标负责，监控解决方案的落地表现，并持续进行复盘与优化。 5、与产品、技术团队紧密合作，将业务需求转化为产品需求，共同推动线上化、智能化物流产品能力的落地。 1、Responsible for building and optimizing regional logistics solutions, identifying logistics opportunities and challenges in conjunction with the country station's business strategy and development stage, and innovating end-to-end logistics solutions. 2、Responsible for feasibility analysis of logistics solutions, construction of cost models, time assessment and risk assessment, ensuring the commercial viability and competitiveness of the solutions. 3、Analyze market trends and regional seller needs, collaborate with key country stations to present the value of logistics solutions to platform sellers or partners, supporting business expansion. 4、Drive growth in logistics business scale, increase penetration rate and coverage of transportation capacity, and take responsibility for related indicators such as logistics experience rates, monitor the implementation performance of solutions, and continuously review and optimize. 5、Work closely with product and technology teams to transform business requirements into product requirements and jointly promote the realization of digitized and intelligent logistics product capabilities.
1、制定并执行国家本地市场的品类营销策略，以提升平台知名度和市场份额 2、分析市场趋势和消费者行为，为品类运营以及本土用户运营策略的提供数据支持并制定策略 3、与整合营销团队紧密合作，确保营销活动与销售目标的协同，提升业绩 4、协调跨部门资源，组织并执行各类营销活动，包括线上线下推广、合作伙伴活动等
1. 国别用户洞察与分层：构建日韩/中东/东南亚B类买家画像，建立高质量用户标准（有效询盘/下单/复购），支撑精准运营策略。 2. 生命周期与权益运营：按国家差异设计并落地获客-激活-留存-复购-召回策略，配置分层权益包，提升活跃与转化。 3. 国别化增长项目与渠道触达：基于国别用户运营渠道，结合本地化节点与新老客特征，主导亚洲用户增长项目，拉动亚洲用户规模与交易增长。 4. 跨部门协同与体验优化：联合产品/算法/营销/国家团队打通注册-询盘-下单-履约关键路径，优化体验与满意度，确保亚洲用户规模目标达成。
1、运用 AI 工具完成用户调研访谈（定性+定量），洞察需求机会，输出分析报告。 2、深入理解餐饮/零售的业务逻辑，理清 B 端或 C 端系统的核心流程与关键策略。 3、调研海外市场情况（业务策略+产品能力），为产品规划和决策提供依据。 4、参与初期阶段的产品方案设计，善用AI工具独立闭环交付产品能力。 5、在跨语言、跨文化的工作环境中，承担与本地团队的协作沟通。