阿里巴巴天猫事业部-用户运营-天猫国际
任职要求
1、5年以上互联网运营相关工作经验；在用户分层运营、用户画像研究、手淘中阵地产品运营方面有3年以上经验优先； 2、关注数字背后的用户，有同理心，对女性消费需求有敏感度； 3、具备…
工作职责
1、负责制定天猫国际整体用户运营策略，包括用户画像研究、用户分层、用户转化&成长等，整合内外部资源，结合类目、产品团队将策略执行落地。为主动运营新客、用户跃迁指标负责； 2、负责手淘中天猫国际ICON的产品运营，优化“全球新发现”心智阵地，基于跨境进口特色，持续提升ICON中的DAU、回访率和浏览深度； 3、负责天猫国际用户玩法运营、负责天猫国际基础交易链路的产品运营，提升目标用户成交转化和用户留存；特别是在私域中对于新品类、新品牌、新商品的孵化成功率，提升商品的决策因子、评测视频、使用说明等的覆盖度；
1、负责运营天猫国际直营闪购店铺运营，通过人群分析、竞对分析、货品分析等，制定针对性的分城市店铺运营策略； 2、基于用户行为和链路习惯，搭建、优化用户购物路径及导购体验，促进店铺心智及店铺效率提升； 3、整合天猫国际内外资源，基于用户偏好商品、时令热点需求，搭建和设计货品分层导购体系，实现前台导购栏目和玩法的效果提升； 4、熟悉近场零售行业特性，根据不同品类运营状况做策略调整和店铺优化。
职位描述： 1、负责制定并落地用户规模增长策略，包括拉新、活跃度提升、流失召回，能通过数据驱动用户规模与价值的持续增长； 2、能独立主导跨渠道用户增长项目，整合站内资源与站外生态（如社交平台、内容种草、广告投放等），设计并优化用户拉新、转化与复购路径，提升用户LTV； 3、深度参与平台用户增长体系建设，通过数据分析推动用户画像、行为建模及运营产品化落地，优化运营效率与规模化效果； 4、协同行业、市场、产品、技术团队，制定核心项目（高价值）用户运营方案，确保资源高效配置与目标达成。
阿里国际数字商业集团，是阿里巴巴集团的核心且快速增长的业务。 契合国家“一带一路”的战略方向，在国际化的大蓝海赛道上高速驰骋，连续多年收入增长在30%以上。旗下业务覆盖近200个国家、市场，服务于4亿的全球消费者，囊括跨境电商、本地电商、B2B、O2O零售、供应链网络等多元化的业务形态，在全球近30个国家与地区设置办公地点，拥有超过20种不同国籍的员工。 商业智能部是商业分析与决策支持部门，我们依托于阿里国际集团的全球化大数据以及阿里多年的商业分析经验沉淀，拥有来自于互联网、咨询、投资、传统行业等多元化背景的团队，产生多视角、全方位的立体洞察，支持集团以及各事业部与职能部门管理者的关键决策。 我们深入业务，通过有智慧的数据洞察， 紧密结合的业务场景，实现从宏观市场到微观战术的商业分析与判断，为决策层提供关键数据洞察、核心策略参考、支持主要的各项决策制定与优化，达到数据驱动业务的完美实践。 1.通过分析用户行为、站内转化路径、转化周期等数据，挖掘出对业务有推动价值的用户标签，完善用户数据资产和分析体系，增加业务运营抓手； 2.负责业务中各类产品A/B实验分析、业务策略效果评估、市场活动分析，能提炼业务核心数据指标并完成相关数据体系搭建工作； 3. 通过对业务数据的挖掘，对专项问题、指定方向的重点研究与分析，为行业策略、品类机会、场域效率等业务决策提供数据和分析支撑，协助达成业务目标并提升效率。
1、负责阿里国际在电商行业的合规管理，涵盖平台如、AliExpress、天猫淘宝海外； 2、从平台角度评估各类业务场景，制定全链路合规治理策略，包括但不限于风险控制产品优化、主动/被动防御策略、负面投诉闭环等，平衡用户体验与安全，确保全球范围内的合规要求； 3、基于法律法规，构建合规体系并确保有效执行； 4、管理电商供应链中的产品合规，确保供应链系统内的产品合规性； 5、具备优秀的项目管理能力，整合产研资源，协同上下游职能团队，推动重要风险控制项目落地，实现风险控制与业务价值的完美平衡。