阿里巴巴淘宝天猫食品生鲜-商策策略机制运营-中台运营

一、销售培训体系搭建与落地 1、设计并优化迭代面向产品专家、销售主管及销售店长的课程（产品课程、竞品话术、销售逻辑、促单技巧、延伸业务、管理类等课程），开发标准化销售流程（SOP）培训工具（话术手册、情景案例、演练模板等）； 2、执行全国销售人员的线上培训及线下考核认证，确保人员覆盖率和通过率符合总部要求，针对销售销售人员短板（如线索转化率低、试驾成交弱项等），定制开发并实施专项提升课程； 3、新产品上市培训课程执行。 二、入店辅导与门店赋能 1、定期走访门店，通过秘采检查、录音分析、现场观察等方式，识别销售服务流程的执行问题，针对薄弱环节（如产品种草、顾虑消除、引导选配等）进行一对一陪练、角色扮演、现场纠偏； 2、业绩转化支持，一店一策，辅导店端制定业绩提升方案，通过门店辅导提升人效。 三、培训效果评估与反馈 1、制定培训考核机制（如笔试、实操、满意度调研等），追踪参训学员的技能提升与业绩改善情况； 2、分析培训数据（如覆盖率、合格率、转化率），定期输出效果评估报告，优化后续培训策略； 3、建立中台培训档案，动态管理门店及学员的培训记录，为人才发展提供数据支持。 四、培训协作与资源整合 1、对接区域培训BP，落实全国性培训项目在区域的执行，满足区域差异化需求； 2、协同区域销售团队，识别业务痛点并提供针对性培训解决方案； 3、整合内外部资源（如讲师、供应商、培训场地），确保培训资源的高效利用。

1、针对头部品牌在平台的成长，进行整体机制设计，包括但不限于：年框合作、专项设计等，推动头部品牌在平台的良性增长 2、挖掘头部品牌的创新增长机会，通过数据分析及商务沟通，为不同类型大客构建差异化成长路径，通过跨部门协同，以项目形式推动执行落地，拿到业务结果 3、挖掘优秀商家案例，通过深度调研，总结和沉淀有效的商家经营及成长模式，迭代机制和策略，并复用给更多商家 4、参与食品生鲜行业的商家策略分析，协助制定商家成长、新商招育的机制，为行业商家成长以及健康度负责

职位描述： 1、业务洞察和策略制定与推动：基于公司战略和目标，结合当地客户、行业市场分析，寻找业务机会点，制定适合渠道的业务策略，并推动各渠道目标健康完成，达到公司和渠道商双赢； 2、充分了解作业范围内渠道市场、行业，并做深入分析，链接内外资源，引入各种类型且长期发展的渠道合作伙伴，赋能渠道公司的管理制度、人员内训、作业路径、分层服务体系搭建等，及渠道商的发展规划、渠道基本建设、渠道管理和渠道关系维护等工作，负责对所辖区域内渠道公司的整体运营； 3、数据驱动的思维，能够从渠道经营视角做渠道商的整体运营，设计灵活多变的渠道机制，建立渠道经营模型，为渠道提供个性化、专业化的业务合作方案和收益ROI提升方案。能从数据和经验的维度分析并形成洞察并指导业务判断及渠道商的发展规划，深入了解渠道运作模式、发展趋势，提高区域渠道的业务效能及综合管理实力。 4. 贯彻公司渠道政策，制定所辖区域内市场和渠道商发展策路，把握渠道业务发展节奏，并且保障健康作业守住风控底线，推进风控管理机制落地，规避客户投诉、违规行为、客户信息安全、数据泄露等风险，实现渠道规范运营。

1、全链路投放策略管理，负责快手用增业务的厂商信息流资源运营（自投/代投均可），包含抖音、微信、快手等主流平台CPA投放； 2、独立完成从资源对接-策略制定-测试优化-规模放量的全流程CPA运营，对ROI/LTV负责； 3、数据驱动的投放优化，建立投放归因模型，通过多平台数据（如快手API/第三方工具）诊断流量质量，指导团队基于埋点数据/用户行为路径，反向优化广告素材、落地页与转化链路； 4、熟悉投放平台政策及流量变化，与媒体保持良好沟通，了解行业新的推广模式，评估并选择适合快手的新功能进行测试和投放。