阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-关检务运营-中东非南美团队
任职要求
1、本科及以上学历，国际贸易、物流管理或相关专业。
2、3年以上关务运营经验，有海外清关实际操作经验者优先。
3、精通WCO规则，了解各国海关政策，具备良…工作职责
1、负责目的国货物的清关流程，确保符合各国法律法规，保证货物顺利通关。 2、协调与清关行、物流合作伙伴等各方关系，处理清关过程中的问题，优化清关效率。 3、熟悉WCO（世界海关组织）规则，了解RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）等贸易协定，为公司提供合规建议。 4、监控清关时效，提高效率的策略，确保业务的通关稳定性。 5、制定和更新关务操作手册，培训内部团队，提升整体关务知识和操作能力。
Responsibilities: 1. Manage and oversee the logistics and customs clearance processes of platform products from China to Brazil, ensuring compliance with Brazilian laws and regulations. 2. Coordinate relationships with Brazilian customs, logistics providers, and government agencies to enhance clearance quality and efficiency. 3. Track changes in customs policies and regulations in the Brazilian market to ensure compliance and forward-thinking business operations. 4. Address issues in cross-border e-commerce clearance operations such as inspections, timeliness, customer complaints, and key processes. 5. Develop and execute strategies to optimize tariffs and logistics costs, improving AliExpress's competitiveness in the Brazilian market. 6. Provide training in cross-border customs matters to enhance the professional capabilities of team members. 1. 管理和监督平台产品从中国到巴西的物流和关务清关流程，确保遵守巴西的相关法律法规。 2. 协调与巴西海关、物流供应商及政府机构的关系，推动清关品质与效率提升。 3. 跟踪巴西市场的关务政策和规则的变化，确保平台业务的合规性和前瞻性。 4. 解决在跨境电商清关运营中遇到的清关查验、时效、客诉、节点等问题。 5. 制定和执行关税及物流成本优化策略，提高速卖通在巴西的市场竞争力。 6. 提供跨境关务方面的培训，提升团队成员的专业能力。
1、关务履约与商务支持：熟练掌握并操作电商平台及相关外综服平台的关务系统、单一窗口和通关服务平台，高效执行日常报关、报检等流程，并为客户提供专业的关务解决方案，支持商务拓展目标的实现。 2、业务协同与商机挖掘：作为关务接口人，与大区运营团队紧密对接，深入理解平台政策及流程变化，制定可落地的业务策略。同时，主动挖掘客户需求，识别潜在商机，推动关务产品的销售与落地。 3、供应链协同与客户关系维护：与物流服务商、报关行、支付机构等合作伙伴高效协调，快速响应并处理出口履约通关异常。通过专业的关务服务，提升客户满意度，维护并深化客户关系，助力商务合作拓展。 4、流程优化与价值输出：严格执行关务SOP，并在实操中收集反馈，向中台团队提出基于一线经验的流程优化建议。通过持续提升关务服务效率与质量，增强产品竞争力，支持商务目标的达成。
1、深入了解各海关口岸跨境出口业务流程和特点，制定关务运营SOP，通关进度跟进、通关异常处理； 2、与全国各地海关以及其他监管部门之间的关系维护，为公司业务运营拓展良好的营商环境，推动政企合作建联； 3、中国各进出口口岸相关政策收集、梳理，并根据政策变动梳理业务痛点、优化业务流程； 4、预测、判断业务风险，协同优化业务风控规则，妥善应对各种监管风险，保障业务合规安全； 5、深入了解国际交易合规及全球各海关口岸跨境关务合规，制定核心国家流向的国际国际交易及关务运营策略及SOP，负责企业涉及的国际交易及关务合规。
1、及时了解并研判海关监管政策变化，并及时落地应对方案，降低业务影响； 2、熟悉进出口及跨境退全链路海关监管要求，并通过线上数据化能力，持续提升效率及合规风险管理能力 3、能高效协同内外部团队，合理分工，明确过程节点和最终目标，沟通明确各业务一号位，及时交付项目结果；项目交付后的持续监控和改善推动； 4、较强的异常应对能力，能迅速组织调到资源应对政策变化或作业异常。