阿里巴巴淘宝平台事业部-物流运营部-物流运营专员
任职要求
1、具备三年以上快递、电商或第三方物流管理工作经验，快递行业城市经理、区域管理或网络管理、加盟商管理运营经验尤佳； 2、熟悉并关注物流…
工作职责
末端配送管理 1、指导CP或网点按照平台运营标准建立正逆向运营能力； 2、负责正逆向履约、体验数据分析，发现关键问题，提出解决方案，推动CP改善履约质量和体验； 3、搭建CP关系网络，建立网点基础信息，执行总部/区域对CP、网点的走访，输出走访报告，赋能省区或网点，推动整改； 4、负责将总部政策、系统新功能等培训到CP并监督CP培训到网点； 5、赋能CP正逆向运营指标尾部网点，推动能力提升与质量改善； 6、监控推动正逆向全链路优化，解决履约和体验在区域运营过程差异化问题和难点；" 服务商赋能 1、负责透传解读总部运营侧相关政策； 2、协助/指导CP的履约异常处理； 3、协助CP或网点经营诊断，帮助服务商减少非经营损失； 4、配合总部/区区收集辖区内行业、市场、竞对信息并反馈；" 突发事件处理 协助CP或网点处理辖区内突发事件、异常事件
1，日本国家物流运营一号位，负责跨境电商B2C物流解决方案，包括但清关，末端配送，本地仓内配运营； 2，负责包裹进入日本后的时效提升，成本下降和消费者的体验提升； 3，对日本各段（清关，配送和本地物流）物流服务商和市场情况有非常好的了解和认知，根据全链路要求确定国家段的合作及运营方案，负责当地CP物流合作伙伴的采购，沟通，运营工作； 4，对日本电商和跨境电商在澳新的发展和策略有一定的了解，作为对跨境电商包裹履约方案的输入； 5，对日本快递物流法律法规和市场清关有很深的理解，能和当地清关行，海关，国家邮政管理部门对话解决简单问题； 6，对日本消费者退货包裹的履约及运营负责，提升消费者体验；
1.了解跨境平台的逆向业务政策和规则，建立相关跨境运营物流能力、系统能力。 2.建立运营管理机制和标准，不断提升物流运营和供应商管理水平； 3.跨境出口业务逆向仓、配、关、干全链路，包含上下架、出入库、交干、配送等相关环节运营及相关指标达成； 4.通过能力搭建、协调沟通，进行物流全链路跟踪和可视化管理、风险管理和问题解决。
1- 负责中国区出口清关和物流产品运营管理，主动识别工作的优化项，提升清关效率，保障电商包裹安全高效交付。 2- 结合业务发展规划和内外部客户需求，聚焦问题痛点，输出关务解决方案并推动落地执行。 3- 负责清关业务单元的成本管控，对标目标，开源节流，持续优化清关费用，降低关务成本。 4- 搜集和跟进、解读海关、商务部门政策，利用关务专业灵敏度和经验，为业务发展提供关务支持。 5- 搭建关贸合规风险管控策略，精细化运营管控关贸合规风险。 6- 熟悉和了解跨境电商退运政策，优化退运流程。
1、供需计划：负责制定大区内航线静态供需计划、并通过对动态供需分析，实时调整舱位需求，确保供需匹配且成本时效达标； 2、配舱发货：根据实际来货情况，安排货物配舱出运，并对货物状态进行跟踪监控； 3、项目管理：项目型运营推动时效和成本的优化（配舱提速，优化打板，提装载降本，大促保障等）； 4、内外协同与异常处理：协同内部横向、纵向团队，沟通外部供应商、报关行、货站等相关方，处理日常运营、异常等事项； 5、其他日常国际空运日常运营相关工作。