阿里巴巴淘宝平台事业部-智能产品经理-商家服务

1. 负责商家智能客服机器人中的推荐、活动及商品问答等核心模块的产品规划与设计； 2. 通过数据驱动，深入分析产品体验问题与用户痛点，洞察业务机会点，提出有效的产品优化方向与策略，并推动落地实施； 3. 与算法及运营团队紧密协作，共同探索大模型在客服场景中的落地应用，平衡对话效果与商家业务需求； 4. 主导产品从设计、开发、测试到上线的全流程，高效协同设计、开发、算法及测试团队，确保项目高质量交付； 5. 建立科学的产品效果评估体系，通过数据监控、用户调研与A/B测试等手段，驱动产品持续迭代与优化。

1、负责本地生活商家数据产品能力建设，包括功能规划、方案设计、推动产品更新等； 2、结合业务场景和商家需求，设计相应数据分析模型、产品功能，监控商家使用反馈并更新优化； 3、协调内部协作资源，推动技术团队完成产品技术方案、排期和上线，保证产品开发进度、质量； 4、综合应用AI与算法能力，构建智能诊断和分析能力，建设更高效的自助产品功能。

1、负责抖音来客商家助手产品设计，参与产品规划、设计、开发、上线到推广的全流程工作，为产品最终效果负责； 2、能够结合商家调研和数据分析，洞察商家经营痛点，转化成解决方案并推动相关能力在商家助手内落地； 3、协调内外部合作资源，推动项目按时保质上线，关注使用效果，不断提升功能渗透和使用体验。

1、负责东南亚电商的商家智能营销产品规划与设计，包括但不限于AI知识库、智能推荐经营策略等形式； 2、通过探索AI能力的边界，构建商家智能营销能力，帮助商家解决日常配置营销活动的问题，提升商家配置营销活动的质量； 3、联动其他场景的AI Agent，共同面向商家提供服务，帮助商家提升整体经营的GMV和ROI。