拼多多商家客服产品经理（AI 智能客服方向）

社招全职3年以上产品类2026-11-06地点：上海状态：招聘♡ 收藏

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工作描述

任职要求
1、本科及以上学历，3 年以上互联网产品经理经验，有客服系统、CRM、SaaS、电商平台或商家服务类产品经验者优先。
2、具备完整的产品规划、需求分析、方案设计、项目推进及效果验证能力，有独立负责复杂业务模块或中大型项目的经验。
3、具备较强的业务抽象和逻辑分析能力，能够将复杂服务场景转化为清晰、可落地的产品方案。
4、具备良好的数据分析能力，能够建立产品效果指标，并通过数据驱动产品优化。
5、具备优秀的跨团队沟通协作与项目推动能力。
6、对大语言模型、AI Agent 等 AI 技术及应用趋势保持关注，愿意主动探索 AI 在客服业务中的应用价…

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