阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-平台用户运营-杭州
任职要求
1、3年以上用户增长经验，对用户运营及用户增长有深刻理解，熟悉平台消费者运营体系，同时具备产品、运营和数据分析的复合型工作能力； 2、对数据敏感，独立思考具有较强的数据分析能力和逻辑判断能…
工作职责
1、负责Global用户增长运营，同时能结合国家用户特征、业务方向产出运营策略并快速推进落地，完成用户规模增长目标，沉淀方法论； 2、围绕不同的用户的生命周期，建立用户增长模型，搭建用户成长及权益体系，带动全生命周期的用户规模； 3、对用户人群和商品/品类具备洞察能力，实现人货场有效匹配运营；制定活动、玩法、内容、商品等各类运营统筹，提升新用户转化效率，带动整体用户增长； 4、负责各频道/营销场域新、老用户转化，包含流量引入、转化、复购全链路分析，并推动权益、产品、算法等优化与方案制定，横向协同相关合作团队实现业务目标；
1. 熟悉海外消费者购物特性及国内外电商常用营销/促销玩法，围绕本地化消费者心智，协同大促/支付/用增/社交/导购等多个垂直领域，制定大促期间促销玩法和主题营销玩法的策略制定和落地； 2. 了解跨境/本地商家经营诉求和促销心理，从营销场景对买家的心智和对卖家的价值及平台效率角度出发，横向推进营销产品的落地及实施，沉淀不同国家形态下的营销产品解决方案； 3. 根据平台/国家特征用户分层进行用户权益方案制定，通过平台营销玩法完成平台用户规模增长目标；并通过数据分析和市场调研等，围绕业务的阶段性目标提出有效解决方案，提升用户活跃及粘性规模沉淀方法论；
1. 负责Lazada CRM策略运营，以PUSH等触达通道提升用户召回访问和活跃度，达成DAU增长目标 2. 根据用户行为反馈及时进行数据分析，挖掘关键场景和PUSH推荐效率，持续优化内容推送质量 3. 洞察用户生命周期，基于个性化场景化需求进行流量调度分配，建立完整的用户触达策略体系 4. 和产品、算法、东南亚本地运营等团队紧密合作，提炼用户需求，推动方案和产品能力的产出，并数据验证效率，持续迭代 1. Responsible for CRM strategy operations, utilizing channels such as PUSH notifications to enhance user activeness and improve user experience. 2. Conduct business data analysis based on user's lifecycle routine to establish comprehensive and personalized user recall strategy framework. 3. Closely work with local Southeast Asian operation teams to execute the growth strategy and continuously optimizing the quality of content. 4. Cooperate with product and algorithm teams to enhance product capability and continually iterating for improvement.
1、洞察海外用户的特点，并通过数据分析，设计AI产品机制和推广； 2、和产品、算法、东南亚本地运营等团队紧密合作，提炼用户需求，推动方案的产出，并数据验证效率，持续迭代。
1. 基于速卖通业务目标和平台整体规划，制定并执行不同类型联盟渠道的货品运营方案，对联盟渠道GMV规模负责； 2. 熟悉广告流量或联盟生态流量（比价、返利、社群、网红等）的商业模式和渠道特征等； 3. 了解竞对平台供给，用户特征，制定渠道品类规划，招募渠道优质供给并有效孵化成长 4. 联动中台渠道团队、行业运营、货品招商运营、国家站等团队，结合渠道偏好及货品匹配需求，推动流量渠道的深度合作