阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-跨境全链路运营-物流部
任职要求
1、有5年以上在跨境物流（空运或海运）方面运营管理和实操、平台运营经验者优先 ； 2、有较好的商业敏感度，对当地供应商有很强了解； 3、良好的沟通与协调能力、学习与创新能力； 4、认真、强烈的责任感、跨团队沟通协调能力,团队精神； 5、英语优先
工作职责
职位要求 1、负责台新马跨境小包运营，满足平台的日常和大促的要求，对消费者体验负责，能够提前洞察链路环节问题，及时提出优化建议； 2、负责参与制定节点间sop、kpi等标准，对cp根据sop管理，定期考核，以及合同条款管理； 3、负责全链路客户体验指标，对客户体验中存在问题，能够深入分析做出解决方案； 4、负责物流商采购成本、降本产品, 各段物流时效、货品流通整个链路的总规划； 5、建立和健全物流商开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购成本并保证质量
1、负责跨境进出口全链路订单的履约达成，对时效、运营质量负责。 日常全链路运营：准点率、尾单、体验改善，CP管理：商务、系统接入、培训、考核等； 2、了解跨境物流市场行情及资源，对分段或全链路运营成本负责； 3、跟进业务进度，主动分析业务问题和机会，输出解决方案及SOP，及时调整业务策略； 4、协调业务资源，推进业务策略落地，包括产技资源、物流CP资源等。
高级物流运营管理经理 1、负责淘海外&AE日常全链路运营(时效、运营kpi、体验优化改善）、CP管理、商务侧对接； 2、物流能力建设、解决方案设计，业务规模、市场分析增长推进，包括用户侧的物流服务体验和心智建设； 3、了解行业信息，主动分析业务问题和机会，及时调整业务策略； 4、日常项目管理，协调业务资源，推进业务策略落地，包括产技资源、物流CP资源等。
"中文 1、对日中跨境电商和日中贸易市场有一定洞察力，通过对日本客户的商业行为、市场形态进行挖掘，了解中国和日本物流市场及相关法律政策动态，制定相应的物流解决方案。 2，能够结合总部战略和方向，梳理并制定日本市场定制化方案，作为项目经理能够协调产品和技术资源，负责方案按时保质落地，并对业务有实际性正向结果产出； 3，具备不断创新和迭代以实现业务规模从量变到质变的能力。通过运营和产品线上化，提高供应商维护管理能力并优化内部流程以降本增效。 日文【業務内容】 1, 越境ECと国際貿易におけるインサイトを持ち、中国と日本の物流に関する法律や政策を理解した上、クライアントのニーズに合わせて最適な物流ソリューションを策略する。 2、中国本社の戦略方向に基づき、ソリューションのローカライズを担当し、プロジェクトマネージャーとして、社内の開発リソースを調整及び確保し、企画からデリバリーまで管理する。 3、PDCAを回し、業務工程の改善及びデジタル化によって、コスト削減及び効率向上の目標を達成させる"
1、带领跨境物流全链路运营团队，整体负责区域内国家跨境物流产品的全程质量监控，并进行问题的分析和定位，持续优化运营质量，对时效达成和运营稳定性负责 2、负责国内分拨、空运、清关和尾程服务商的供应商日常管理，建立监控体系，并通过和供应商的良好合作和履约解决方案的优化落地，实现成本和时效的提升 3、协同上下游环节与供应商、承运商等合作伙伴，协调内外部物流资源，确保运营异常及时解决，并持续驱动产品和渠道优化，对客户满意度负责 4、设计和优化物流履约流程，通过流程优化或者重构，降低运营成本，提升物流效率