阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-海外本地物流运营-物流部
任职要求
1、本科及以上学历，三年以上物流运营经验；
2、有电商平台物流项目经验，了解平台物流的业务流程；
3、熟悉跨境进出口的运营模式，跨境运营、…工作职责
1、负责跨境出口全链路订单的履约达成(清关/派送段)，对时效、运营质量负责。
日常运营：时效、运营kpi、体验优化改善，CP管理：商务、系统接入、提升、考核等；
2、了解跨境物流市场行情及本地资源，对分段成本有敏锐嗅觉；
3、跟进业务进度，主动分析业务问题和机会，输出解决方案及SOP，及时调整业务策略；
4、协调业务资源，推进业务策略落地，包括产技资源、物流CP资源等。
1、市场战略与拓展 * 制定欧美/东南亚/中东等目标市场的跨境电商销售策略，覆盖Amazon、eBay、Shopee等主流平台及独立站 * 分析海外投影行业趋势，挖掘新兴市场机会，建立本地化渠道合作伙伴关系 * 主导海外品牌营销活动，联动市场部制定本土化推广方案 2、团队搭建与管理 * 从0到1组建并培养跨境电商销售团队，搭建人才梯队及绩效考核体系 * 带领团队达成年度销售目标，管理关键客户谈判与大订单落地 3、运营与风控 * 优化跨境供应链流程（物流、清关、售后），提升订单转化率与客户满意度 * 监控国际汇率、关税政策变化，制定风险应对预案
1、市场分析与需求洞察 负责中东核⼼市场（GCC6国及以⾊列）的速卖通物流解决⽅案设计，深度理解各国物流 政策、⾏业差异及⽤户痛点，精准评估需求价值并制定可⾏性⽅案。 2、竞对调研与解决⽅案设计 基于⽤户视⻆，分析竞对物流策略及跨境电商⽤户⾏为，结合本地/跨境商家需求，输出 定制化物流⽅案（如仓储⽹络设计、服务商评估、物流营销玩法及质量运营策略）。 需定期赴中东⽬标国家进⾏市场调研、服务商对接及本地化落地⽀持。 3、跨团队协作与⽅案落地 联动物流、产品、技术及外部服务商，推动解决⽅案⾼效实施，确保项⽬按时交付，并持 续优化中东地区的物流时效与⽤户体验。 4、数据驱动与效果迭代 监控解决⽅案上线后的核⼼指标（如履约时效、成本、NPS），通过数据分析发现问题并 推动快速迭代，实现业务⽬标。
1，统筹包裹在国内段，干线段，关务段和目的国家的全链路实操设计，成本设计，打造有时效、成本、体验优势的物流产品；对全链路物流产品的竞争力负责，管理物流产品从设计、上线、迭代、到下线的全生命周期。满足业务需求，推动海外本地消费者的体验提升； 2，能对该国家的电商发展情况和跨境包裹物流产品深入了解，不断优化实操，成本，时效和体验，知己知彼，保持市场优势地位； 3，有较强的定位问题，切片分段，抓住关键问题点的能力，对支持方提出有效分析方向的能力，能产品化结构化的解决运营及单点或全局提升的能力； 4，有较强的owner意识，对于影响该路向的所有问题能提出问题，并有切实可行的落地的分析及方案，推动配合方一起拿到结果； 5，对内外合作伙伴有自己的一套运营体系和方法，善于利用中台的能力搭建解决问题的跟进办法；
1，负责澳新的末端清关和派送运营，时效提升，成本下降和消费者的体验提升； 2，对澳新各段（主要是清关和配送）物流服务商和市场情况有非常好的了解和认知，根据全链路要求确定国家段的合作及运营方案，负责当地CP物流合作伙伴的采购，沟通，运营工作； 3，通过对当地快递物流法律法规和市场清关学习理解，能和当地清关行，海关，国家邮政管理部门对话解决简单问题； 4，对澳新消费者退货包裹的履约及运营负责，提升消费者体验。