阿里巴巴AliExpress-履约优化专家-海外托管供应链履约团队
任职要求
1. 本科及以上学历，供应链管理、物流管理、电商等相关专业优先。
2. 具有3年以上海外仓管理或渠道管理工作经验，具有海外本地渠道开发管理经验者优先，熟悉电商行业者优先。
3. 熟练运用 Excel 等数据分析工具，具备一定的数据处理和分析能力。
4. 具…工作职责
1. 国家海外仓及本地履约方案设计 与业务方、行业及国家本地团队对接，理解业务需求，设计及落地符合业务需求的海外仓及本地履约方案； 2. 生态仓解决方案设计 与业务方、行业对接，理解业务需求，设计及落地符合业务需求的海外仓履约方案； 3. 本地履约线路运营管理 对所负责的国家/区域的本地履约线路质量、运作时效、系统配置等进行运营与管理，对履约质量指标负责； 4. 海外托管项目管理与协调 基于海外仓及本地履约方案设计，横向协调各方资源，跟进项目进度，确保项目落地； 5. 数据管理与报告 收集、整理和分析履约相关的数据，协同质控与产技团队建立履约管理数据库与履约看板，定期产出履约质量报告并解决异常； 6. 履约质量优化 优化履约线路，制定合理履约策略，提升履约质量；面向商家及行业解决方案，提前预警可能出现的履约风险，如大促提货拥挤、供应商异常、地区性天气变化等； 7. 风险预警与应对 提前预警可能出现的履约风险，如大促提货拥挤、供应商异常、地区性天气变化等。
1、负责托管模式商家端及消费者端产品规划和设计，结合托管业务特性，系统化设计并建设托管模式下商家、商品、价格、履约等全链路产品能力。 2、挖掘业务及产品功能数据表现，研究行业趋势与竞品能力，合理优化调整方向及策略，注重用户体验，为商家托管业务提供一体化、高效率的产品链路。 3、关注国际电商行业环境，挖掘新的商业模式的机会点。 4、与业务团队、协同团队保持密集且积极的沟通，洞悉业务痛点，助力业务成长。
1. 负责海外业务⽤户增⻓需求承接，以效果类⼴告采购、媒体类采购为主要⽅向，涉及需求管理、资源适配、供应交付、绩效管理、流程优化、成本管理、和⻛险管理等采购全链路。 2. 针对不同需求⽅案，市场资源，进⾏供应商寻源、⽐稿邀请、谈判、合约签署、年度框架资源建⽴、项⽬履约等⼯作。 3. 定期进⾏采购分析，深⼊了解媒体⾏业市场变化特点及趋势，通过供应资源沟通与谈判，不断优化解决及交付⽅案，成本控制⽅案，持续提升整体采购效率。 4. 建⽴并完善供应资源池，进⾏供应商绩效评估和分级管理，重点项⽬的权益谈判，不断挖掘媒体及供应商潜⼒与可持续化资源。 5. 跨部⻔沟通与合作，协同采购内部各团队、业务⽅、代理商、媒体等多⽅进⾏资源及项⽬沟通，并能独⽴承接及团队合作，保证项⽬交付。
1. 海外市场渠道拓展与开发：负责3C数码品类产品的海外渠道开拓，覆盖重点区域（包括但不限于东南亚、欧美、中东等市场）；主动开发、筛选及洽谈海外经销商、代理商、大型连锁零售商、跨境电商平台等渠道伙伴，建立长期稳定合作关系；挖掘新兴市场及渠道资源，创新合作模式，提升市场覆盖率与品牌影响力； 2. 渠道管理与赋能：建立渠道合作标准、代理商考核及激励机制，优化渠道结构，提升渠道业绩；对渠道合作伙伴进行培训赋能，输出产品知识、销售策略、市场推广方案；定期走访渠道，维护客户关系，及时解决合作中的业务与服务问题； 3. 市场分析：分析全球3C数码行业趋势及竞品动态，结合市场反馈及时调整渠道策略，推动业务创新和突破；输出市场洞察报告，为公司决策提供数据支持和可行性建议； 4. 跨部门协同与业务落地：与产品、市场、供应链、财务等团队协作，推动区域定制化产品开发、本地化营销活动、渠道政策优化和履约效率提升；监控渠道销售数据，提升渠道销售转化和市场份额。 5. 业务汇报与材料制作：熟练制作PPT，能独立完成各类业务汇报、市场分析、方案展示等材料，对内对外高效呈现工作成果与策略方案； 6. 全球化沟通与协作：使用英语作为工作语言，与海外渠道合作伙伴、内部外籍团队进行流利沟通，组织和主持跨时区会议。
● 负责欧洲及亚太主要市场的电商交易全链路运营优化，包括下单流程、支付完成率、履约稳定性和售后支持； ● 制定交易增长策略，提升用户转化率、复购率和订单成功率，以实现GMV与订单量持续增长； ● 推动本地化支付方案的接入与优化，解决不同市场支付偏好、支付成功率等问题； ● 与产品、技术、物流、客服等多团队协作，推动交易相关项目高效落地； ● 梳理交易关键指标体系，深入分析用户行为与运营数据，持续挖掘增长机会； ● 密切跟踪目标市场电商趋势与竞品动态，引入创新的履约与售后解决方案（如本地退货、即时客服、跨境清关优化等）。