阿里巴巴阿里国际站-商家数据产品专家-北京/杭州
任职要求
1、3年以上互联网数据产品经理工作经验，有商家或者广告相关的平台产品经验优先； 2、对数字敏感，有较强的商业思维和产品意识，能精确识别用户痛点，结合数据挖掘商业机会； 3、有较强的数据分析和数据挖掘能力，能够利用数据工具或者写SQL进行取数和分析； 4、有很强的产品意识，能主动发起产品的改进和优化，有执行力，能承受业务发展带来的压力；对业务未来发展有自己的独立思考，并主动提出解决方案推动落地； 5、对用户和客户需求有敏锐的洞察力，较好的产品创新能力；
工作职责
1、基于电商运营&营销场景，推进店铺/商品等维度的流量数据、人群DMP等数据资产的基建和产品化规划和落地，数据赋能产品和客户； 2、面向商家决策数字化、供需洞察、流量增长和效果优化，提供商家可用的数据报告和解读，设计数字化产品工及诊断优化工具，持续为商家和平台带来价值； 3、与运营，销售团队合作，推动产品相关运营推广工作的顺利进行，并结合运营分析和问题收集，制定产品优化方向，推动产品快速迭代；组织协调业务、交互、研发、测试等资源，确保产品按时、高质量交付，达成业务目标，并推动产品快速迭代；
1、参与到本地生活PB级数据仓库的建设，通过构建本地生活零售数据中台，服务于本地生活商家和用户，提供丰富稳定的数据化产品服务 2、参与到本地生活用户、商品、商户等核心资产建设，构建丰富的人群标签库、商品库、商机库等，助力业务产品不断优化 3、能基于准确性、及时性、稳定性的要求不断提高数据中台的质量和服务
我们是谁？（业务介绍） 我们的业务定位是智能化消费者运营系统，帮助商家做好消费者的精细化运营，提升留存和复购，带来收入和利润增长。 我们的目标客户是中型规模以上的（客户数>10w）、线上线下多渠道布局、重视消费者运营的品牌商和零售商； 我们的解决方案是基于自动化和智能化的技术构建了一体化的产品套件，包括CRM、导购助手、企微助手、连锁商城、以及iPaaS集成平台等，来实现全域的消费者运营。 我们需要你做什么？（岗位职责）: 客户成功是连接客户和公司的重要桥梁，他们通过对业务、行业和产品的深入了解，为客户提供匹配的解决方案和专业的服务支持，帮助客户达成业务目标、实现共同成功。所以客户成功对外是商家的专业服务顾问，对内是产品的核心用户和构建者，工作内容包括： 1. 主导客户导入服务，协助客户快速上手产品，实现第一价值的按期交付； 2. 围绕客户业务目标共创运营落地方案，并通过阶段性的复盘和迭代找到确定性的增长路径； 3. 提炼有价值的客户声音和产品问题并积极推动落地，不断打磨用户体验，助力产品迭代； 4. 沉淀输出有价值和可复用的最佳实践案例，帮助更多的商家成功； 5. 定期回访，与客户关键角色保持深度沟通，提升客户活跃度和粘性；
阿里巴巴国际数字商业集团的智能技术团队，负责阿里巴巴旗下多个国际化电商平台的搜索、推荐、广告、用增、营销、大模型应用等技术。 团队致力于将最前沿的AI技术与国际化电商业务问题深度结合，为用户打造更好更智能化的网上购物体验，同时赋能百万商家实现更高效的经营。 选择加入我们意味着投身入于高速发展的国际化电商业务，一起打造最先进的AI技术以驱动全球电商业务发展。 ● 聚焦前沿大模型技术在电商场景的应用与创新，推动商品理解领域的智能化转型； ● 负责大模型算法的研究、优化及落地实施，涵盖大模型后训练、领域专用大模型、多模态大模型、RAG、Agent等前沿技术； ● 针对电商场景，探索并实现大模型在商品属性挖掘以及抽取，结合搜索及商家服务等环节中的应用，全面提升搜索体验与运营效率； ● 深入挖掘行业数据特性，与产品及研发团队紧密协作，将技术成果转化为实际产品竞争力。
1、为商业化营收负责，有较强的商业化售卖及提案能力，能够清晰准确判断客户需求，必要时整合内部资源给到商户提案并落地执行。 2、深刻理解商圈，商圈内的品牌大客户需求，根据高德端的平台特性、产品、渠道、场景资源为客户提供解决方案，提高行业数字化水平。 3、负责商家合作后的日常运营维护，包括产品使用、商家运营数据复盘，提高客户在平台经营的满意度以及合作深度。