阿里巴巴阿里国际站-用户产品运营-杭州
任职要求
1、具备3年及以上跨境电商平台产品运营工作经验，有营销和导购产品运营经验者优先； 2、较强的用户运营视角，一定的商业化思维，并对用户及市场有较高的敏感性； 3、对数据…
工作职责
1、负责Alibaba.com 美洲区域前台导购产品的产品设计，通过洞察美洲用户需求，设计前台导购场景方案和营销方案并落地，实现用户体验与业务增长双赢； 2、通过数据分析、结合业务策略，联动行业供给设计产品运营方案，通过货品组织与内容的分发持续提升导购场景的用户活跃度及通道效率； 3、协同产品、算法、开发、测试等团队不断优化迭代产品；
负责跨境用户增长策略的制定和执行，包括市场分析、用户画像/分层建立和策略的制定与落地，提升频道用户粘性和体验； 1. 用户分层建设：基于用户的行为特征搭建频道用户分层，深入了解用户需求/痛点和行为拐点，并制定对应的运营策略，提升不同分层的用户在频道内的活跃度和购物频次； 2. 用户标签体系建设：搭建用户标签体系，并应用于各大场景如首页/导购频道和用户行为链路等，通过导购迭代和用户触达引导，提升人货匹配效率； 3. 用户产品运营：基于用户洞察和分析的策略，制定对应的权益策略或互动玩法，协同产品技术团队，主导项目上线，并根据数据结果不断的迭代和优化； 4. 频道用户体验提升：关注频道用户的全链路购物体验、履约体验、服务体验，洞察用户痛点卡点并推动解决方案上线，提升用户的购物体验满意度；
1、负责菜鸟裹裹寄件的用户和产品运营，通过竞品分析用户行为洞察挖掘用户需求寻找机会点，制定和主导运营策略，制定用户增长新玩法，实现产品化落地上线，并追踪效果持续迭代； 2、结合用户数据、活动数据等，识别运营策略中的机会，挖掘更多营销场景和营销方式，推动落地线上化，实现营销提效和业务的可持续增长； 3、拥有成熟的平台业务用户增长经验，不仅限于双微、抖音、小红书及自有APP等多个平台。能够敏锐捕捉各平台动态和行业流行趋势，具备丰富的C端获客经验和成功案例； 4、有从0-1-N的产品化运营经验，擅长用户画像分析并制定有效的运营策略，对数据敏锐，熟练的使用专业数据分析软件为业务决策提供有力的数据支撑；
1、负责AE SuperDeals频道产品运营，以用户体验和成交转化为目标，设计并完成频道导购和玩法升级； 2、围绕用户增长设计产品方案，完善全域用户拉新和成长路径，设计促购玩法，有效地拉动不同分层用户的跃迁，提升用户活跃与购买频次； 3、推动跨部门合作，协同业务/技术/设计等团队快速落地产品方案，协同外部合作团队投入资源支持，共同达成业务目标； 4、有全球视野，对海外电商和用户有一定了解。
1、负责天猫超市自营店播号的直播用户增长运营、账号运营，包括直播前用户触达、直播中互动引导与转化、直播后用户留存及复购激活，提升直播间用户活跃度与粘性； 2、制定直播用户运营策略，做体系化的用户分析、策略制定，通过数据分析用户画像，针对性设计直播营销产品，优化用户观看体验与转化路径； 3、跟踪直播核心数据，定期输出数据报告，总结运营问题并迭代策略，保障直播间GMV与用户指标达成； 4、根据不同属性的账号，联动直播营销、直播商品，同步用户需求与反馈，推动直播选品、直播话术、直播权益、直播营销的整合，匹配用户消费需求；