阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-产品运营-杭州
任职要求
1、大学本科以上学历,3年以上互联网经验,2年以上电商行业的产品设计经验,有营销类相关产品经验者优先; 2、有较强的数据挖掘和分析能力,能通过数据驱动业务决策及流程优化; 3、沟通表达能力强,有突出的团队协作和项目管理能力,能够高效协同快速拿到结果; 4、自驱力强,具有owner意识,有目标感,以结果为导向; 5、具备一定的英文听说读写能力,可以与外籍同事进行日常事务性沟通
工作职责
1、负责欧洲潜力国家基础链路/平台优惠/营销工具等营销产品规划和产品体系运营,制定营销策略计划和产品方案,助力业务增量目标达成。 2、熟悉海外消费者购物特性,了解跨境/本地商家经营诉求和促销心理,能协同大促/物流/支付/用增/社交/导购等多个垂直领域制定业务策略,推动相关场景产品上线,符合当地用户购物习惯。 3、从国家增长视角,对买家心智和卖家价值及平台效率角度出发,抽象多样业务场景,合理设计流程,提升国家促活&拉新效率。
1、负责寄件业务的产品运营工作; 2、结合行业数据和业务发展方向,洞悉商家对平台的诉求,制定相应产品运营规划,保障业务目标达成; 3、通过经济体内跨BU联动,包括但不限于线上各资源整合、线下联动等运营方式,推动业务需求快速落地,并提升用户留存和满意度; 4、深挖用户的需求和痛点、人群特点,能给不同用户、不同渠道、不同行业的用户提供市场化的产品方案。
1. 作为消费者业务的产品运营中台,支持全站的产品能力策略和建设,包括查寄取件、支付、营销、触达能力等,对集运用户的产品使用体验负责。 2. 负责集运APP商业化产品的运营,包括但不限于会员、电商联盟、积分商城的能力规划、运营策略等,对商业化效率和用户体验负责。 3. 协同各分站业务开展大促活动,负责全站的大促活动裂变、促活、转化玩法的策划、落地和数据监测,对活动结果进行复盘,协助分站达成业务目标。 4. 日常协同职能部门和产技,维护APP的正常运转。
1. Local Development: Identify and pursue new business opportunities, collaborating with cross-functional teams to develop and execute growth strategies. Act as a central point of contact for coordinating resources across multiple departments. Understand the horizontal architecture and resource distribution of the business to effectively allocate and manage resources. Facilitate cross-departmental collaboration to ensure smooth operations and project delivery. 2. Project Management: Create and manage projects, including defining project scope, timelines, and deliverables. Design and implement processes that improve operational efficiency and effectiveness. Monitor project progress and make adjustments as needed to ensure successful completion. 3. Traffic and User Experience: Guarantee traffic for Local products through connection with internal channels. Collaborate with product teams to enhance user experience and service quality, improving traffic for local products. Gather and analyze user feedback to inform product improvements. Work closely with the product team to ensure that user needs are met and exceeded. 4. Stakeholder Communication: Engage with customers, users, product teams, partners, and other relevant parties to understand their needs and expectations. Conduct deep-level communications to uncover and address underlying requirements. Ensure clear and consistent communication between different teams and stakeholders. 5. Data Analysis and Decision-Making: Analyze data to identify trends, patterns, and areas for improvement. Use data-driven insights to inform decision-making and strategy development. Provide regular reports and updates to senior management and other stakeholders. 1. 巴西本地发展: 识别并寻求新的商业机会,与跨职能团队合作制定并执行增长策略。 作为协调多部门资源的核心联络点。了解业务的横向架构和资源分布情况,以便有效地分配和管理资源。促进跨部门协作,确保运营顺畅和项目交付。 2. 项目管理: 创建和管理项目,包括确定项目范围、时间表和可交付成果。 设计并实施可提高运营效率和效果的流程。监控项目进度,并根据需要进行调整以确保项目成功完成。 3. 流量与用户体验: 通过与内部渠道连接确保巴西本地产品的流量。与产品团队合作提升用户体验和服务质量,从而增加巴西本地产品的流量。收集并分析用户反馈,为产品改进提供依据。与产品团队紧密合作,确保满足并超越用户需求。 4. 利益相关者沟通: 与客户、用户、产品团队、合作伙伴及其他相关方进行互动,以了解他们的需求和期望。进行深层次沟通,以发现并解决潜在需求。确保不同团队和利益相关者之间的沟通清晰、一致。 5. 数据分析与决策: 分析数据以识别趋势、模式和有待改进的领域。利用数据驱动的见解为决策和战略制定提供信息。定期向高级管理层和其他利益相关者提供报告和最新情况。