阿里巴巴AI Business-产品运营-杭州
任职要求
1. 行业背景：两年以上互联网用户运营经验，有B端产品运营或跨境电商行业背景者优先，具备对跨境商家用户群体的深度理解；
2. 对AI技术应用充满热情，具备向用户解释和推广AI工具的能力，有AI工具产品运营经验者优先；
3. 具备敏锐的用户需求洞察力，善于通过多种方式与用户建立信任关系，能够深度挖掘用户痛点，准确识别和传达用户真实需求；
4. 具备很强的项目管理和多线程工作能力，能够独立策划执行运营活动，高效推进各项运营工作，确保目标达成。工作职责
1. 深入跨境电商用户群体，通过用户访谈、调研问卷、行为数据分析等方式，系统性收集用户对AI搜索与研究功能的需求和反馈，形成用户洞察报告，为产品迭代提供决策依据； 2. 制定并执行用户获客策略，通过内容营销、社群运营、行业活动等多渠道触达目标用户，提升产品在跨境电商商家中的知名度和渗透率，实现用户规模持续增长； 3. 建立用户培训体系，制作AI工具使用指南、最佳实践案例等教育内容，提升用户对AI功能的理解和使用效率，降低用户流失率，提高用户满意度； 4. 与产品、技术、市场团队紧密配合，将用户反馈及时传达给产品团队，协助制定运营策略，推动用户运营相关项目按计划高质量执行，确保运营目标达成。
1、负责AIB官网和其他产品的内容策划与本地化表达，需深度理解AI产品特性，结合海外用户习惯优化文案； 2、建立问题反馈闭环机制，通过用户行为数据分析（如网页访问路径、停留时长、试用数据等）定位产品优化方向； 3、搭建客户管理，设计信息促达的方案（EDM、网页提示等），整合客户试用数据、反馈记录及需求优先级评估，并设计客户分层管理和运营； 4、建立数据监测体系，覆盖试用转化率、功能使用热力图、客户生命周期等核心指标，输出周/月运营分析报告； 5、有良好沟通表达能力和团队合作意识，能够有效地和业务方，数据技术团队沟通交流，具有跨团队的推进项目的能力，并且能够以分析师的视角给业务提供建议； 6、识别并挖掘新的商业机会，与跨职能团队合作制定并执行增长策略。
1、电商事业群用增&导购域 AI 需求对接&解决方案设计； 2、AIB API 接口/数字员工产品运营； 3、业务数据分析&经营分析；
1、负责创新方向的AIGC工具型产品设计与落地方案跟进； 2、深入研究与追踪前沿AIGC算法与开源技术生态（如SD、GPT、Sora、AnimateDiff、PaliGemma等），将其转化为有实际应用价值的功能和产品路径； 3、与算法工程师、设计、运营、开源社区等多方协作，完成从产品方案提出、验证、实现到用户推广的闭环； 4、具备一定产品运营能力，设计并执行产品增长策略，包括冷启动方案、用户增长机制、核心用户运营等，推动产品在开源社区和潜在C端用户中实现快速迭代与落地； 5、根据产品数据和社区反馈，建立数据反馈机制，推动产品优化与演进。
1.负责阿里集团电商业务团队的AI应用机会洞察和落地判断 2.基于对业务方需求的理解，抽象业务场景及需求，提供高ROI的AI解决方案，并协同产品、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用最佳实践 3.负责设计AI评测方案，定义清晰的评测集、评测标准、设计合理的评测方案