阿里巴巴AI Business-AI产品运营-杭州
任职要求
1、5年以上工作经验，3年以上B端产品运营经验，具备AI/跨境电商/SaaS领域成功案例，并有成功识别并促成新业务交易的过往业绩； 2、具备较强的分析能力，能够解读数据，并将分析见解转化为可付诸行动的策略，精通数据分析工具（SQL、Excel、FBI），能独立完成用户画像建模与ROI预测…
工作职责
1、负责AIB官网和其他产品的内容策划与本地化表达，需深度理解AI产品特性，结合海外用户习惯优化文案； 2、建立问题反馈闭环机制，通过用户行为数据分析（如网页访问路径、停留时长、试用数据等）定位产品优化方向； 3、搭建客户管理，设计信息促达的方案（EDM、网页提示等），整合客户试用数据、反馈记录及需求优先级评估，并设计客户分层管理和运营； 4、建立数据监测体系，覆盖试用转化率、功能使用热力图、客户生命周期等核心指标，输出周/月运营分析报告； 5、有良好沟通表达能力和团队合作意识，能够有效地和业务方，数据技术团队沟通交流，具有跨团队的推进项目的能力，并且能够以分析师的视角给业务提供建议； 6、识别并挖掘新的商业机会，与跨职能团队合作制定并执行增长策略。
1、电商事业群用增&导购域 AI 需求对接&解决方案设计； 2、AIB API 接口/数字员工产品运营； 3、业务数据分析&经营分析；
1. 深入跨境电商用户群体，通过用户访谈、调研问卷、行为数据分析等方式，系统性收集用户对AI搜索与研究功能的需求和反馈，形成用户洞察报告，为产品迭代提供决策依据； 2. 制定并执行用户获客策略，通过内容营销、社群运营、行业活动等多渠道触达目标用户，提升产品在跨境电商商家中的知名度和渗透率，实现用户规模持续增长； 3. 建立用户培训体系，制作AI工具使用指南、最佳实践案例等教育内容，提升用户对AI功能的理解和使用效率，降低用户流失率，提高用户满意度； 4. 与产品、技术、市场团队紧密配合，将用户反馈及时传达给产品团队，协助制定运营策略，推动用户运营相关项目按计划高质量执行，确保运营目标达成。
1、通过数据洞察挖掘潜在的AI业务需求，并快速建联业务方抽象业务场景并结合自身AI能力为业务方提供有效的解决方案； 2、有效结合业务流程梳理精准定义需求价值、梳理workflow流程规则输出高质量的产品MRD； 3、设计AI评测方案，定义清晰的评测集、评测标准、设计合理的评测方案同时定义数据范畴标准，推进可行性评估和测试； 4、协同产品、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用最佳实践形成对应的AI能力沉淀； 5、阶段性追踪产品上线的用户反馈和数据表现，通过VOC和badcase分析延展需求同时推进产品优化。
1.负责阿里集团电商业务团队的AI应用机会洞察和落地判断 2.基于对业务方需求的理解，抽象业务场景及需求，提供高ROI的AI解决方案，并协同产品、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用最佳实践 3.负责设计AI评测方案，定义清晰的评测集、评测标准、设计合理的评测方案