阿里巴巴天猫事业部-生态运营-天猫商家成长生态中心
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上互联网/电商运营经验或渠道管理、2B销售经验,有平台服务商运营、品牌公司、MCN机构等相关经验优先;
2.具备较强的业务思考能力、高层对话能力、沟通协作能力、项目管理和学习能力…工作职责
1.根据天猫业务发展需求,负责服务商的运营管理,为所负责的服务商制定运营策略,并对业务目标负责; 2.承接服务商的需求,能够及时处理和对接合作伙伴的重要事项,提供活动、资源与运营支持,维护良好合作关系,做好交易额提升优化; 3.根据业务发展需求,拓展不同行业、类型的新服务商,引入天猫生态体系并培育成长; 4.协助负责部门级专项,协同业务推进落地&进展跟踪,并沉淀专项案例,提升服务商深度运营效率和质量,给业务带来增量;
1.根据天猫业务发展需求,负责服务商的日常管理,承接运营生态伙伴的需求,能够及时处理和对接合作伙伴的重要事项和风险项目,并对伙伴经营目标负责; 2.为服务商重点店铺制定合理的商家运营方案,提供活动、资源与运营支持,维护良好合作关系,做好交易额提升优化; 3.协助负责部门级专项,协同业务推进落地&进展跟踪,并沉淀专项案例/方法论,提升服务商深度运营效率和质量,给业务带来增量; 4.协助构建和完善天猫生态体系,洞察业务机会点和增量空间,通过输出业务策略规划,协同业务推进落地并进行复盘跟进,推进规划到结果的最终达成
1、负责国际平台商家分层运营,结合不同分层下的商家特色进行运营目标拆解及运营计划执行。有损益视角,能通过策略牵引商家平台投入及销售增长。 2、负责平台日常、大促节点商家监控及激励方案设计,基于商家分层策略,设计活动方案,商家一本帐管理,及服务商生态协作。 3、负责商家分层运营机制设计,包含商家分层规则、权益体系、成长跃迁方案及产品化沉淀。 4、能够突破现有业务模式,挖掘新的业务增长机会,形成“客户洞察-策略组装-触点运营-策略执行”标准化运营SOP。
1. 负责淘天集团-智能生态运营,包含设计和制定智能生态引入类型、引入规则,孵化、认证及运营该类生态; 2. 联动平台产品团队(如AI Agent团队/数据产品团队/开放平台),设计平台与服务商合作的give&take,将平台所需要的生态类型,结合智能经营的方向,进行服务商合作拓展及服务商的能力建设推进; 3. 具备对电商行业的理解,能借助生态和产品能力,构建智能生态的经营解决方案; 4. 将智能生态的能力推进到内部的行业团队与外部商家层面,并建立足够的影响力,提升行业使用率及推进对应业务价值的实现; 5. 建立“需求-落地-反馈-优化”闭环,通过建立/打造行业POC案例,并沉淀为可复制的行业解决方案并拓展到更多行业与更多生态;