阿里巴巴天猫事业部-商家成长-智能生态运营*
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上电商经验，有优秀的商务沟通经验，如对生态运营或大客户运营的经验，如有过对接生态或大客户的产品技术数据等团队更佳；
2. 具备电商行业的经验，行业如快消、服饰运动、家装家居大小家电等，熟悉电…工作职责
1. 负责淘天集团-智能生态运营，包含设计和制定智能生态引入类型、引入规则，孵化、认证及运营该类生态； 2. 联动平台产品团队（如AI Agent团队/数据产品团队/开放平台），设计平台与服务商合作的give&take，将平台所需要的生态类型，结合智能经营的方向，进行服务商合作拓展及服务商的能力建设推进； 3. 具备对电商行业的理解，能借助生态和产品能力，构建智能生态的经营解决方案； 4. 将智能生态的能力推进到内部的行业团队与外部商家层面，并建立足够的影响力，提升行业使用率及推进对应业务价值的实现； 5. 建立“需求-落地-反馈-优化”闭环，通过建立/打造行业POC案例，并沉淀为可复制的行业解决方案并拓展到更多行业与更多生态；
【定义与发现优质供给】：基于对垂直行业和买家需求的深刻洞察，定义并挖掘能与平台B类买家需求匹配的优质供给商家画像。你将牵头制定定向招募策略，并协同招商团队，精准引入优质商家。（招募优质商家） 【驱动商家生意增长】：不是给商家一份静态的“生意提案”，而是设计作为“商家生意顾问”，驱动商家运用平台的商家AI Agent及数据工具，在分销、跨境、定制等垂直生意赛道中优化经营决策，实现降本、提效与增长，为商家拿到可持续的生意结果（提升交易额，询盘，买家数等）。 【跨团队协作】：作为跨部门项目需求与供给的枢纽，你将牵头整合平台内部（买家侧如垂直业务场景、卖家体验、商品中心）、商家侧（商家产品/算法、招商小二、商家服务商生态...等资源），为核心商家量身打造一体化的生意增长解决方案，保障商家在1688的投入产出（提升生意投入、ROI） 1、负责电商商家成长相关的AI产品运营工作，包括但不限于经营方法论产品化、智能问答、人机协作帮助客户提效等。完成业务流程梳理、需求沟通、需求执行、线上运营等阶段，辅助产品能力迭代，模型调优，对最终的商家使用率和生意效果负责，助力业务指标达成。 2、对AI在不同场景的应用和效果负责，能判断场景主服务角色是人或是AI，进行解决方案设计，提升AI产品工具渗透； 3、能理解算法运作原理，基于业务现状设计该类问题场景的业务解决方案，能推动落地到算法团队进行；符合业务诉求的匹配模型上线和调试，对模型效果进行验收、持续优化； 4、对AI商业领域行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考，给出业务落地方向以及产品创新方向的意见
1、负责小红书电商生态赋能&商家成长，优化商家的冷启、跃迁和留存指标； 2、通过案例&数据分析沉淀方法论，通过商家教育、B端传播、产品&算法优化等抓手赋能商家生态； 3、推动商家教育体系的产品化&智能化，协助搭建商家侧AI工具，搭建并完善B端的GTM链路。
1. 商家分层建设：基于不同业务模式、品类的业务阶段特性和目标、商家特征，进行商家分层模型设计及维护，保障分层模型的科学性和业务适配度。 2. 指标体系搭建：负责商家运营方向的监控指标体系搭建，帮助更高效看清业务、商家生态现状和机会点。 3. 通过智能化的产品工具，理解业务场景，通过数据挖掘潜在的增长点，优化商家拉新策略并落地，设计线上化营销活动策略和实验，通过科学的实验方法迭代活动效果和收益。 4. 深入了解商家运营，洞察商家问题，根据商家特征进行分层分类，搭建广告商户成长体系，整合不同资源和权益撬动商家进行广告深度合作。 5.运营提效AI产品化：基于业务目标和运营流程，结合行业对标学习，发掘和建设高效的商家运营流程和工具，提升商家运营效率。
作为AIGC产品商业化落地关键推动者，深度连接商家客户与产品团队，通过需求洞察、解决方案设计、标杆案例打造及生态运营，驱动AIGC产品在B端市场的规模化增长与客户成功。 1. 产品推广与增长策略：制定AIGC产品的B端市场进入策略（Go-to-Market），设计商家分类分层（如KA、中腰）的解决方案包，制定客户生命周期运营策略（招商引入-留存-成长孵化-转介绍）, 主导产品功能培训、提升前线团队转化效率； 2. 商家需求抽象与产品协同：深度访谈KA客户及行业客户，提炼高频、高价值场景需求，输出结构化需求，推动产品团队迭代优化； 3. 建立商家需求反馈闭环机制，设计考核手段和监控核心指标（LTV、选中率等），效果数据分析与问题归因，确保AI产品功能与商业场景强匹配； 4. 标杆案例打造与复制：从0到1孵化行业标杆客户，输出可复用的成功路径（含ROI测算、实施方法论、商业价值验证），输出行业标杆案例库与标准化运营方法论，完成规模化复用； 5. 跨团队管理与协同：协调产品、研发、标注、运营团队资源，推动关键项目落地，制定商业化项目全周期计划，确保资源协同与目标达成。