阿里巴巴天猫事业部-商家运营-国际经营策略中心
任职要求
1、本科以上学历,至少5年以上互联网商业化或品牌电商运营工作经验。 2、具备业务敏感度,对规模化商家运营策略有一定了解和经验,有平台商家运营、行业运营经验者优先。 3、具备基础的数据分析和洞察经验,逻辑思维能力强,能够快速定位问题。 4、具备产品化思维,能系统性沉淀分析/运营方法,协同产品/技术落地产品化提效。 5、目标感强,具备良好的学习能力、沟通协调能力,自驱力及团队协作能力。
工作职责
1、负责国际平台商家分层运营,结合不同分层下的商家特色进行运营目标拆解及运营计划执行。有损益视角,能通过策略牵引商家平台投入及销售增长。 2、负责平台日常、大促节点商家监控及激励方案设计,基于商家分层策略,设计活动方案,商家一本帐管理,及服务商生态协作。 3、负责商家分层运营机制设计,包含商家分层规则、权益体系、成长跃迁方案及产品化沉淀。 4、能够突破现有业务模式,挖掘新的业务增长机会,形成“客户洞察-策略组装-触点运营-策略执行”标准化运营SOP。
1、供应商管理体系构建与优化,根据天猫国际自营业务特性,负责搭建并完善高效的供应商管理体系,优化供应商链路管控流程,提升供应商管理效率及平台运营质量。 2、供应商量化评价体系设计与实施,策划并建立科学的合格供应商量化评价方法,从资质、质量、交付、服务等维度构建评估模型。组织供应商评审工作,推动供应商能力提升,确保供应商资质符合平台要求。 3、全链路供应商生命周期管理,负责供应商全生命周期管理,通过制定并执行商家准入标准、商务合同条款、管理规则及绩效考核机制,提升商家经营效率,降低供应商管控成本及平台运营风险。 4、供应商资质管理与风险防控,结合天猫国际业务链路、品类特性及物流场景,对供应商资质进行动态预警及有效管理,构建健康的供应商结构体系,防控供应链风险,确保商品质量及平台运营规范。 5、规则体系设计与落地执行,具备规则体系从0到1的设计能力,包括商家准入机制、分层管理机制及退出机制的制定与完善。
1、建立基于天猫国际平台的商家商品分层体系,针对各类型商家以及淘内外营销和渠道场景匹配不同的新商家孵化方案,撬动其销量增长; 2、基于淘系内部流量运营体系,为国际的新商家/新品找到新的流量运营渠道,并且帮助商家对接渠道资源,完成落地。 3、挖掘消费者的消费趋势,联合招商同学反向BD目标商家入驻,并将商家按照消费者需求进行分层分类运营,定制商家运营和激励策略,帮助参与活动的商家和商品进行全渠道推广及打爆,提升新商、新品牌的运营效率。 4、数据分析,根据数据反馈优化商家/商品运营策略和渠道孵化策略等; 5、能够突破现有业务模式,挖掘新的业务增长机会,形成“数据洞察-策略制定-策略执行”标准化运营SOP。
1. 国际市场供需分析:深入分析海外供给市场优势行业,理解目标国产业带特点、海外商家画像、贸易政策及买家需求,制定针对性供给策略。 2. 海外商家运营:对海外商家进行分层管理,与本地团队及渠道合作,建立培训机制和育商流程;为KA商家提供运营指导和诊断培训,提升经营效果和留存率。 3. 交易运营:以订单量为目标,针对交易转化的全链路进行分析和优化,结合市场特点持续优化商家供给质量和交易链路指标,提升供需匹配效率。 4. 数据分析与运营优化:建立数据监控体系,定量分析供给质量、交易转化等关键指标;基于数据洞察持续优化运营策略,实现目标增长。