阿里巴巴1688-开放生态AI产品运营-杭州
任职要求
1. 经验背景：3年以上互联网运营经验，有 B 端电商平台、服务市场/开放平台、销售策划及AI 产品相关经验者优先；
2. 数据能力：熟练使用 SQL数据分析、AI数据工具，能通过数据发现问题与业务机会；能独立设计并分析测试，完成 ROI 估算与效果归因；
3. 业务洞察与专业能力： 出色…工作职责
1. AI产品运营：负责B类特色的智能产品（包含商家Agent、销服Agent等产品）的具体业务场景的方案设计、策略制定与落地执行。通过梳理业务流程、设计A/B测试、优化Prompt工程、拓展用户场景等手段，为产品效果和业务增长结果负责。 2. 开放生态运营：以AI终局思维去重塑1688开放生态，用AI使用工具的视角去改造现有链路和生态市场，解决电商线上经营各场景需求。并以此出发，敏锐洞察行业头部服务商及AI新锐动态，为平台的买卖家引入优质AI能力服务商，并管理合作伙伴全生命周期，推动合作项目实现规模化与商业化落地。
1.负责支付宝商家平台，服务商平台和开发者平台pc/移动端阵地及B端服务的智能化创新， 构建和优化商户/服务商/开放生态场景的AI服务能力，利用人工智能技术提升服务体验和经营效率，推动服务满意度和业务增长 2. 敏锐洞察客户和行业变化趋势，具有创新思维，熟悉人工智能应用技术结合B端商户特性有针对性进行产品规划和设计创新 3.承担产品规划、用户调研、商业分析、解决方案、功能与流程设计等工作，并负责产品相关的项目跟进与管理； 4.协调运营、UED、技术等团队以及其他关联产品，整合资源，推动产品落地；
1.负责支付宝商家开放平台的服务商生态建设及开放平台的面向服务商开发者的B端产品运营； 2.搭建完整的服务商合作体系，包括服务商准入规则、能力培育、评优清退管理等； 3.建立和完善服务商评估体系，确保服务商的服务质量和用户满意度； 4.推动服务商与商家的深度合作，推动服务商在商户拓展、产品开发、解决方案交付等环节的效率提升； 5.协同产研推动平台工具与规则的迭代和产品体验提升，解决服务商在接入、运营中的痛点，提升服务商体验与平台产品竞争力，促进服务商的活跃度和留存率
● AI产品战略规划 ● 主导AI在人力资源全生命周期（招聘、绩效、学习、员工体验、组织文化）的产品战略设计，制定技术路线图与落地计划。 ● 识别HR场景中的AI创新机会（如生成式AI面试模拟、员工行为预测模型），推动从0到1的突破性产品开发。 ● AI技术整合与产品化 ● 深度协同技术团队、数据工程师团队，将NLP、计算机视觉、推荐系统等技术转化为可商用的HR产品（如智能简历解析引擎、个性化学习路径推荐系统）。 ● 设计AI产品的用户体验流程，确保技术能力与业务需求的无缝衔接 ● 跨部门协作与资源整合 ● 牵头与HR业务团队、技术团队、市场团队的协作，推动AI产品从原型验证到规模化落地 ● 管理跨职能团队（技术、设计、运营），协调资源并驱动关键里程碑达成 ● 数据驱动决策与优化 ● 建立产品数据指标体系（如用户留存率、招聘效率提升率），通过A/B测试和用户反馈持续迭代产品。 ● 设计AI产品的伦理框架，确保合规性与用户信任。 ● 行业影响力与生态建设 ● 参与行业峰会、学术会议，输出AI+HR产品方法论（如《AI驱动的人才管理范式》白皮书）。 ● 探索AI产品与外部生态的整合（如与LinkedIn、Coursera等平台的数据互通），构建开放生态。 ● 深度用户共创，能够与客户一起陪客户成长，一起共创；
1. AI业务场景构建及合作落地运营：设计“生态伙伴+AI+服务”生态闭环，创新商业模式，最终实现用AI数字劳动力提升或者代替现有人力，实现新模式突破； 2. 终端生态合作 a. 主导终端及车机厂商的商务对接，建立长期战略合作关系，推动产品预装、数据接口打通、联合研发等合作落地； b. 挖掘厂商在AI产品（如语音交互、车载大模型、智能推荐）及互联网服务（如应用分发、广告投放）中的需求，设计定制化合作方案； 3. 商业模式创新 a. 基于AI技术能力和行业趋势，设计分润模型、联合运营、数据变现等创新商业模式，并推动商业化验证； b. 主导跨部门资源整合（技术、产品、法务），输出合作SOP及风险控制方案； 4. 业务拓展与执行 a. 负责从需求分析、方案设计、合同谈判到项目交付的全生命周期管理，确保合作ROI达成； b. 定期输出行业洞察报告，预判车联网、智能硬件、生成式AI等领域合作机会。