阿里巴巴天猫事业部-家装装修行业-天猫设计家

1、负责天猫设计家平台小B端（含本地装企、设计师工作室等）的全周期运营，包括入驻引导、工具培训、方案支持； 2、策划并落地区域性小B赋能计划，推动小B端招募数量及提货数量双增长，并完成KPI； 3、协同产品团队优化"天猫装修宝"APP小B端功能（空间模板下单、报价工具、分佣可视化等）； 4、追踪小B订单从下单到交付的全链路问题，协调供应链/物流/售后解决卡点；

1、结合淘天集团家装行业策略规划及用户需求，负责对品牌商家端的运营体系搭建； 2、负责淘天家装行业B2B2C业务的商品供给盘点工作，包括供货价格、货品属性及标签等，制定完善商品管理机制，提升商品品质，为淘天集团家装AI体系搭建建立完整的供应链端数据库。 3、整合平台流量资源，根据业务发展需求，推动业务产品和行业解决方案优化，实现成交规模增长； 4、关注市场动态、消费者需求变化，协调内部各资源进行供给创新，并持续优化供给。

1、负责装修行业商家拓展及运营成长，制定负责城市全年规划及策略打法，实现业务规模增长； 2、结合行业情况，对商家及城市分类/分层管理，根据不同分类/分层的商家群体和市场制定不同的运营策略及计划； 3、通过经营分析，归纳总结商家运营方面存在的共性问题，并结合类目情况运用平台化运营方式提出并落实解决方案； 4、与横向协同团队紧密配合，完成业务指标和项目合作； 5、对电商运营及行业有清晰的认知、洞察和判断力，能够结合产业变化发现新机会新趋势，并有效落地。

1、通过电话与置业顾问，房产中介等相关行业沟通获取装修信息，合作共赢，维护老客户，开发新客户，做好资源整合; 2、邀约客户到店配合设计师，相关活动客户通知、套餐、优惠介绍; 3 及时准确的将公司信息传达给客户，取得客户信任及认同; 4、配合设计师完成客户咨询、沟通、谈判过程，签定装修合同，完成或超额完成个人业绩: 5、主动收集市场信息和竞争对手市场动态，反馈给部门经理，以便及时调整市场策略。