阿里巴巴天猫事业部-AI搜索产品运营-杭州
任职要求
1、拥有本科及以上学历，具备2年及以上的相关工作经验； 2、熟悉主流电商平台导购及搜索场景设计，并能关注ai行业和竞品动向， 有ai业务经验加分。 3、独立负责过完整的导购产品，有较强的数据分析…
工作职责
岗位职责： 1、负责ai搜索导购的内容方向和货品企划，优化用户搜索动线及商品结果，提升用户使用体验； 2、能够根据洞察用户需求、市场趋势及时令节点，有机组合货品和内容，形成有效的ai搜索导购场景，扩展用户搜索需求； 3、对货品有一定的熟悉和理解，能够梳理货品品规及画像； 4、建立ai内容的评价反馈机制，持续优化产品及运营策略 5、联动全链路设计流量策略和心智表达，扩展提升ai产品全链路的规模和渗透；
1. 深入跨境电商用户群体，通过用户访谈、调研问卷、行为数据分析等方式，系统性收集用户对AI搜索与研究功能的需求和反馈，形成用户洞察报告，为产品迭代提供决策依据； 2. 制定并执行用户获客策略，通过内容营销、社群运营、行业活动等多渠道触达目标用户，提升产品在跨境电商商家中的知名度和渗透率，实现用户规模持续增长； 3. 建立用户培训体系，制作AI工具使用指南、最佳实践案例等教育内容，提升用户对AI功能的理解和使用效率，降低用户流失率，提高用户满意度； 4. 与产品、技术、市场团队紧密配合，将用户反馈及时传达给产品团队，协助制定运营策略，推动用户运营相关项目按计划高质量执行，确保运营目标达成。
1、负责搜索AI产品的用户运营，深入洞察用户全生命周期需求，策划并推动建立各种新的增长策略，提升搜索AI产品用户活跃、留存、召回、购买等各环节转化率，用户结构优化； 2、有淘宝生态用户运营经验，对商品导购有自己的见解和思考，熟练使用A/B测试，能结合消费者习惯、时令节气、营销玩法等，带动整体前台导购场景，提升流量转化效率； 3、基于围绕用户分层，通过营销、场景、玩法等手段，建议产品与用户的深度链接，增强用户粘性，培养用户主动来访心智； 4、能洞察用户痛点、分析用户数据、明确用户链路问题，制定分层的用户运营提升策略并推动落地；并对各种运营策略定期数据分析挖掘复盘，从数据中发现问题及时调整策略；
负责支付宝AI搜索运营，通过产品运营来提升AI搜索的用户规模，提升用户对AI的心智认知，提升使用深度和粘性。 1、负责AI搜用户心智运营，通过端内外的运营提升AI搜的用户规模和留存，同时通过精细化运营提升用户使用深度； 2、制定平台的规则和机制，拓展AI搜的供给，提升用户侧供给推荐的准确性和有效性，提升用户使用的效率和体验； 3、通过AI搜的问答交互和用户行为分析，结合市场发展趋势，助力产研团队，推动AI产品体验和功能迭代。
1、针对搜索穿搭场景，构建穿搭数字人，产出优质AI穿搭内容，提升服饰下导购机种草体验；制定内容标准，设计AI工作流方案，解决生产供给质量、规模及效率问题；设计产品的短中长期应用方案，对接搜推内容等分发场景，带来增量价值。 2、根据图像、视频等模型业界最新动态，即时进行模型调研及合作沟通，灵活引入内外模型能力，持续优化生成质量，提高生产效率和规模；负责财务、法务、内容、CRO等协作部门的对接沟通，确保项目高效运行。 3、针对不同产品需求制定生产标准、评测规范及工作流程，管理任务下发和回收，确保按时保质交付；管理外包团队，针对业务做外包职能设计，培训，培养高质量的专业化标注和评测团队。