阿里巴巴闲鱼-数码行业运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上二手数码行业经验，熟悉并了解二手数码行业上下游的运作，对行业趋势认知与解读，能全方位的思考商家商品的分层和定位，有全局观； 2、有相关供给资源，熟悉相关类目二手价格和运营成本； 3、有数据分析及挖掘能力，对商业有较强的敏锐度； 4、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合资源，有一定的组织协调能力； 5、商业谈判：具备成熟的商业谈判经验，出色的沟通能力和业务开拓能力。
工作职责
1、品类商家运营：负责闲鱼严选数码行业（电脑/笔记本/影音配件等）运营，能够结合对商家分类、分层管理，根据不同服务商及商家群体制定不同的运营策略及计划； 2、供给拓展：负责对应类目服务商/商家/商品拓展及运营，商家商品数等指标达成，商家入驻运营成长扶持搭建； 3、营销大促：完成对应类目GMV，在日销运营基础上，针对优质供给价格力和库存细化运营，结合营销频道等场域资源，有效推进大促节点增长； 4、项目推动：归纳总结商家运营方面存在的共性问题，并结合类目情况提出并落实业务和产品方案；结合行业发展需要，能横向跨部门完成项目合作拿结果；
本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新。 1、挖掘用户痛点：基于品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动产技优化消费者购物链路，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、升级行业阵地“数码严选”频道、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；
1、品类商家运营：负责闲鱼严选数码行业（影音电器、电玩、网络设备、手机数码配件等）运营，能够结合对商家分类、分层管理，根据不同商家群体制定不同的运营策略及计划，同时能够通过数据洞察机会品类； 2、供给拓展：负责对应类目商家/商品拓展及运营，商家商品数等指标达成，商家入驻运营成长扶持搭建； 3、营销大促：完成对应类目GMV，在日销运营基础上，针对优质供给价格力和库存细化运营，结合营销频道等场域资源，有效推进大促节点增长； 4、项目推动：归纳总结商家运营方面存在的共性问题，并结合类目情况提出并落实业务和产品方案；结合行业发展需要，能横向跨部门完成项目合作拿结果；
1.研究市场动态和用户反馈、制定、更新、完善二手手机/数码的质检标准、流程和评分体系； 2.建立质量监控机制，对已质检完的设备进行抽检复核，控制差错率，并分析各环节数据，发现问题及改善优化； 3.跨部门协同，与c2b\b2b\b2c\c2c团队制定协同机制，基于不同业务的需求，设计解决方案； 4.通过数据挖掘和分析，为业务决策提供可靠的数据支撑；
1.提升鱼市场域内的导购效率：深入调研二手交易市场和用户需求，挖掘行业痛点与机会，持续买家的购买体验跟效率，提升核心业务指标，如买家数、竞得率等； 2.数据监测与分析：搭建并完善产品运营数据指标体系，实时监测产品关键数据，包括用户行为数据、业务流程数据等，通过数据挖掘与分析，洞察用户行为和业务趋势，发现潜在问题和机会点；基于数据分析结果，提出针对性的产品优化建议和运营策略调整方案，推动产品和业务的持续改进； 3.业务协作与沟通：与市场、营销、客服、研发等跨部门团队紧密协作，确保产品运营工作与各部门目标一致，有效协同推进业务发展；及时沟通产品运营过程中的问题和需求，协调各方资源解决问题，保障产品运营工作的顺利进行。收集和整理市场反馈、竞争对手动态等信息，为产品和运营策略的制定提供参考依据；