阿里巴巴淘宝平台事业部-行业运营-商品中心
任职要求
1. 本科及以上学历,5年以上互联网相关工作经验,有产品运营、行业相关经验优先;
2. 具备良好的数据思维、逻辑思维和沟通能力,善于跨团队协作推进工作;
3. 有创新意识,对新事物有好奇心并能快速应用到工作中,对用户有同理心,重视用户体验;
4. 自我驱动能力强,结果导向,具有良好的沟通能力和抗压能力。
工作职责
1. 负责用增自营店整体的运营,从客户体验出发,负责店铺内的品类规划和商家入驻、超链竞价、订单履约到商家结算能力的淘系资源整合,推动自营店的快速上线; 2. 从客户体验及业务发展需求出发,负责店铺需求的收集与分析,结合业务数据,制定业务迭代计划; 3. 通过客户分层、产品能力拆解、用户调研等方式,不断优化链路和业务流程,提升店铺内商品的转化率、留存率及用户体验,提高业务价值; 4. 持续跟踪行业动态、竞品动向,研究市场趋势,提出合理的业务改进方案,并推动快速落地执行。
1、市场战略分析 ● 运用Google Trends/SEMrush等工具分析英联邦及东南亚国家消费趋势 ● 建立竞品数据库,输出季度商品品类发展报告及SKU拓展策略 ● 制定区域商品品规需求计划,优化选品结构 2、区域化招商 ● 基于区域消费特征、行业趋势及竞品布局,制定差异化招商策略,重点引入行业头部品牌及竞品优势商家。 ● 建立行业优势品牌数据库,通过行业展会、供应链合作、竞品渠道调研等方式锁定目标商家,推动点对点谈判与签约。 ● 建立招商效果评估体系(如签约率、商家存活率、GMV贡献),定期输出复盘报告并优化策略。 2、场域运营优化 ● 搭建商品健康度评价体系(含转化率/复购率/库存周转等15+核心指标) ● 策划平台大促活动(如Prime Day/黑五)的商品组合策略 ● 设计季节性营销方案,提升重点行业渗透率≥30% 3、新商孵化管理 ● 建立新商家准入评估模型(含资质/产能/履约能力等维度) ● 开发新品推广SOP,制定阶梯式资源投放方案 ● 运营商家成长体系,实现优质商家续约率≥85%
负责国家站视角重点品类/单品的全域运营与增长,通过与国家站共建流量策略和数据驱动决策,实现品类的规模化增长和品牌价值提升。 详细职责 1.品类规划:透彻理解垂直行业特性和发展趋势,善于分析和挖掘海外国家市场的消费需求、买家画像及采购偏好,能够结合不同供给产业带的优势,制定国别化的供需策略。 2.商品运营:结合站内需求和站外趋势,定义优质供给要求(商品信息质量、价格、MOQ等),进行国别化选品、招品,确保行业大盘供给的丰富度和趋势性;围绕垂直行业买家的采购需求节点(季节时令、营销热点等),通过前台导购场景进行供需精准匹配,包括货品池的高效组织,结合买家动线对商品进行全链路精细化运营,提升商品曝光转化。 3.日常爆款归因分析,通过不同国家爆款的归因分析,为下一期选品提供支持,跟踪每一期定招爆款的线上效果 4.流量运营与转化:与国家站共建全渠道流量方案,制定并执行KOL合作计划、社交媒体运营、站外联盟、ppc投放策略
1. 国际市场供需分析:深入分析海外供给市场优势行业,理解目标国产业带特点、海外商家画像、贸易政策及买家需求,制定针对性供给策略。 2. 海外商家运营:对海外商家进行分层管理,与本地团队及渠道合作,建立培训机制和育商流程;为KA商家提供运营指导和诊断培训,提升经营效果和留存率。 3. 交易运营:以订单量为目标,针对交易转化的全链路进行分析和优化,结合市场特点持续优化商家供给质量和交易链路指标,提升供需匹配效率。 4. 数据分析与运营优化:建立数据监控体系,定量分析供给质量、交易转化等关键指标;基于数据洞察持续优化运营策略,实现目标增长。