哈啰商家/平台运营专家
任职要求
1、本科以上学历，3年以上互联网平台运营、用户增长或社群运营相关经验； 2、具备较强的目标导向和执行力，能独立完成从策划到落地的全流程工作； 3、擅长沟通协调，具备处理突发问题的应变能力，抗压性强； 4、对数据敏感，熟练使用Excel、SQL等工具进行数据分析者优先。 加分项 有兼职/自由职业者招募与管理经验，熟悉私域流量运营方法论； 热爱宠物行业，了解养宠用户需求或具备相关服务经验； 具备社群裂变、用户增长活动策划成功案例者优先。
工作职责
一、宠物师招募与培养 1、负责B端宠物师及商家的全流程管理，建立平台标准和SOP服务体系，搭建筛选、面试、培训、考核及上岗安排，确保宠物师服务质量符合平台标准； 2、制定B端招募计划，通过线上线下渠道（如APP、新媒体、线下招募、转介绍等）拓展兼职宠物师资源； 3、建立B端供应链成长体系，通过激励机制、技能培训等方式提升宠物师和商家留存率； 二、私域运营与活跃度管理 1、搭建并维护宠物和寄养家庭的私域社群（如微信群、企业微信等），策划活动提升社群活跃度与粘性； 2、推动宠物师“老带新”转介绍机制，设计裂变激励政策，扩大宠物师规模； 3、定期收集宠物师反馈，优化服务流程与平台规则，提升宠物师体验。 三、平台运营 1、负责平台运营，提升C端用户整体转化效率； 2、通过用户生命周期管理，优化整体用户流程； 3、通过活动、内容等一系列运营策略提升平台营收。
1.负责商家运营提升的产品运营方向，解决京东商家入驻到成长链路中影响经营效率的问题，提升商家在平台的经营便捷度及效果，为商家大盘经营指标负责； 2.负责市场或竞品商家经营能力机会点洞察，提供适合赋能京东商家的经营能力解决方案； 3.熟悉商家端经营链路及平台流量分发规则，为提升商家生存环境寻求创新的解决办法； 4.善于从数据中挖掘问题，善于通过组合测试输出最优解策略，寻求新增长点。
1，订单及净G增长：能制定医疗器械/滋补保健/成人计生/隐形眼镜行业发展策略及策略执行，为负责行业增长负责； 2，仓店B2C及O2O商家招商工作：对行业内缺失的核心品牌及货品进行BD工作，拓展仓店核心品牌及趋势品类的机会，挖掘机会市场潜力；根据线下O2O渠道特性，挖掘线下商家和平台的合作机会 3，品牌商品运营：从平台人群适配角度且结合市场需求，挖掘适合饿侧的品牌商品供给、能够调动品牌资源共同孵化饿侧爆款商品，及为饿侧引流提高饿了么买药知名度； 4，商家运营：负责商家端招商、落地和执行，对商家进行分类/分层管理，确保商家日常活动、品类活动，各频道活动等； 6，流量渠道合作：①仓店配合C端做各流量渠道开拓，有效组织和整合商家商品资源，逐步渗透各活动场域；②O2O配合高德app，做出场域合作的突破。 7，持续优化取消率及CPO：与平台客满配合，指导商家制定策略在日常和疫情等突发事件时及时优化取消率及CPO。
1，订单及净G增长：能制定滋补保健/成人计生/隐形眼镜/医院诊所行业发展策略及策略执行，为负责行业增长负责； 2，各型态仓店及O2O商家招商工作：对行业内缺失的核心品牌及货品进行BD工作，拓展仓店核心品牌及趋势品类的机会，挖掘机会市场潜力；根据线下O2O渠道特性，挖掘线下成人/保健/眼镜/滋补等各类大健康商家和平台的合作机会 3，品牌商品运营：从平台人群适配角度且结合市场需求，挖掘适合饿侧的品牌商品供给、能够调动品牌资源共同孵化饿侧爆款商品，及为饿侧引流提高饿了么买药知名度； 4，商家运营：负责商家端招商、落地和执行，对商家进行分类/分层管理，确保商家日常活动、品类活动，各频道活动等； 5，流量渠道合作：①配合C端做各流量渠道开拓，有效组织和整合商家商品资源，逐步渗透各活动场域；②O2O配合高德app\支付宝\淘宝等做出场域合作的突破。 6，持续优化取消率及CPO：与平台客满配合，指导商家制定策略在日常和疫情等突发事件时及时优化取消率及CPO。
1、基于跨境消费者需求、行业趋势和国内产地供给优势，进行核心产业带商家招募，并根据汽摩配行业（汽车内饰、汽车外饰、清洗养护、摩托车装备配件等）做精准品类规划，高效运营商家商品； 2、制定商家需求画像及招商策略，通过与商家的沟通谈判，最终完成对需求品类的招募与运营工作； 3、建立并维护商家关系，提供专业指导，协助商家解决运营中遇到的问题，提升商家满意度； 4、协同内部团队，如行业运营、市场、产品等部门，优化运营流程，提升商家运营效率；