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哈啰培训管理

社招全职2年以上客服地点:上海状态:招聘

任职要求


岗位要求
1.本科及以上学历,有互联网公司、云客服、教育行业、智能陪练行业创业公司的工作经验者优先。
2.2年以上培训…
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工作职责


工作职责
1.负责培训落地:通过线上、线下等多种形式开展培训授课落地,内容涵盖业务范围内对应信息、知识及业务逻辑
2.课程开发:根据对应的客服工种开展培训调研,开发标准化及专题化课件,并能支持多形态课程(文档、视频、陪练任务等),搭建并完善课程体系
3.培训分析:具备结果导向思维,跟进训前及训后的问题定位及数据分析,持续优化培训效果
4.项目运作:根据培训阶段性目标,参与/推动对应的专项优化,达成项目目标
包括英文材料
学历+
Excel+
相关职位

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社招3-5年人力资源类

1、 制定和完善公司总部培训管理体系,构建适合企业发展阶段的培训框架,推动培训资源制度化、规范化运作; 2、制定并完善公司人才发展策略,协助搭建全周期的人才培养与发展体系,推动公司人才队伍梯队建设和能力提升; 3、根据公司发展战略和业务需求,策划并设计覆盖不同层级、不同岗位的培训课程体系; 4、 负责讲师队伍建设、对日常授课和调配管理情况进行追踪,构建讲师荣誉体系、规划并承办教师节等激励表彰活动; 5、 推进企业文化建设,通过培训赋能员工价值观塑造,增强组织凝聚力和归属感。

更新于 2025-04-28深圳
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校招综合管理类

1. 完善智屏产品培训机制搭建,全员产品知识赋能(中方及Local); 2. 负责智屏新品及核心卖点的课件开发、产品讲解视频录制; 3. 负责定期组织员工授课并考试; 4. 负责核心主推产品的销售提升,通过加强培训实现终端销售结构升级。

更新于 2025-11-18深圳
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社招5年以上管理培训组

1.负责管理者培训需求评估,学习地图搭建,培训项目设计、实施与跟踪; 2.负责各类培训项目的研发设计,包括前期筹备、需求调研、项目设计、课程研发、运营管理及后期评估; 3.负责面向业务专家的经验萃取,课程研发,培训活动设计,培训工具开发; 4.针对项目讲师开展课程传承与赋能; 5.完善迭代管理者培训体系,不断发现项目迭代点,提升项目品质与口碑影响力。

更新于 2025-04-10北京
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社招5年以上核心本地商业-美

1.需求导向的培训管理:基于业务发展需求,制定并执行高质量、高效率的培训解决方案。 2.智能技术创新:运用AI、大模型等智能工具,探索创新的培训形式,解决组织核心问题。 3.跨职能协同:联合业务、产品等部门,灵活应对多样化培训需求,推动培训的业务适配性提升。 4.培训资源体系建设:设计科学培训策略,搭建专业、敏捷的培训资源体系,支撑规模化团队高效运作。

更新于 2025-05-12北京