哈啰客服服务体验实习生（数科）
实习兼职运营地点：上海状态：招聘
工作描述
任职要求 1. 本科/研究生在读，统计学、数学、计算机、经济学、金融、管理等相关专业优先。 2. 一周至少到岗 4 天，连续实习 3 个月 及以上。 3. 熟练使用 SQL、Excel，具备基础数据分析能力，能独立完成取数、简单分析及结论归纳。 4. 具备服务/用户体验意识，逻辑清晰，沟通与书面表达较好，能跟进事项并推动跨部门闭环。 5. 细致、有责任心；有客服、金融、互联网运营或体验相关实习经历者优先；接触过流程配置、智能客服或 AI 应用者优先。 你将获得 ● 金融板块多业务线客…
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包括英文材料
SQL+
https://liaoxuefeng.com/books/sql/introduction/index.html
什么是SQL？简单地说，SQL就是访问和处理关系数据库的计算机标准语言。
https://sqlbolt.com/
Learn SQL with simple, interactive exercises.
https://www.youtube.com/watch?v=p3qvj9hO_Bo
In this video we will cover everything you need to know about SQL in only 60 minutes.
Excel+
https://edu.gcfglobal.org/en/excel/
In this free Excel tutorial, learn how to create formulas and charts, use functions, format cells, and do more with your spreadsheets.
https://www.youtube.com/watch?v=wbJcJCkBcMg
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