货拉拉司机服务运营经理（大平台+快发展）深圳(J18386)
任职要求
1、本科学历及以上，具备3年以上工作经验，互联网、物流、汽贸行业为佳（如滴滴&小桔车服，美团打车，如祺出行）；司机运营、司机服务经验优先；
2、强沟通能力，逻辑思维；独立跨部门沟通并协调…工作职责
1、负责区域商家培训、实时问题处理等日常管理工作； 2、负责统筹和管理商家，制定和拆解月度培训工作计划和绩效考核，辅助落地公司的工作目标；对培训场次量，司机满意度，商家问题响应率等指标负责； 3、根据业务发展，优化业务流程和管理模式，提升管理效率，培训赋能司服人员，帮助商家成长为行业标杆； 4、当地市场调研，了解当地竞品情况并能根据竞品策略制定有效的打法。
1.负责城市整体进向物流业务经营与管理，包括上门揽收，运输短驳，蔬菜加工，寄售等业务的管理工作； 2.推进进向服务产品的推广，带领团队提升城市进向物流市场份额； 3.负责自招司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 4.卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 5.负责城市进向物流业务日常运营管理，保障运营稳定性， 6.负责城市进向物流组织能力建设，强化团队成员客户服务意识和市场意识；
1.负责城市整体进向物流业务经营与管理，制定并执行城市进向策略，确保物流运作的顺畅和高效。其中包括上门揽收，运输短驳，蔬菜加工，寄售，外挂冻库，自营冻库等业务模块的管理工作； 2.负责进向服务产品的推广，带领团队提升城市进向物流市场份额； 3.负责自招司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 4.卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 5.负责城市进向物流业务日常运营管理，协调各部门之间的沟通与协作，保障运营稳定。 6.负责城市进向物流组织能力建设，强化团队成员客户服务意识和市场意识；
1、负责城市进向物流业务经营与运营管理，包括上门揽收，数量清点、运输短驳、成本管控等工作 2、负责管辖区域内的渗透率，负责卖家维护、卖家拜访、招商协同，对接下游的运营需求 3、卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 4、负责司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 5、根据卖家的日常反馈，协助经理推动优化运营流程和产品能力，提升客户体验
1、根据部门业务情况，及时、有质量、落地总部和区域中台的HR规划、各类项目任务及制度执行； 2、及时保障业务用人需求，独立拓展多种招聘渠道，确保部门内人力达成和用工结构健康合理； 3、了解业务逻辑及运作模式，通过人力成本、人效数据等，从HR专业角度分析、调研、输出改善方案，助力本部门的降本增效； 4、联动部门经理、运营培训及大区中台OD，做好本部门人才梯队建设，协助进行基层管理人员的需求梳理，选拔、培养、晋升、绩效复盘等工作，满足业务对基层管理人员的需求； 5、进行劳务供应商统筹管理，包括但不限于引入、评级、激励、汰换、资源储备、员工纠纷、异常处理等事宜； 6、根据公司的企业文化，有序推动本部门员工文化活动落地及员工关怀，输出有感知、有温度的文化产品； 7、熟练使用校企工具包，独立开发拜访院校、完成签约仪式、统筹实习生关怀、培训、选拔等具体事宜落地； 8、大促招聘高峰期，能提前完成市场调研、制定单价策略，预判风险，锁定资源、制定激励等。 9、持续培养本团队HR人员，促进员工有专业性和服务意识，积极解决员工问题，识别并疏导负面情绪，并定期诊断团队健康度（向心力和凝聚力），最终支持运营高速运转。