货拉拉培训运营（北京）

1、学习策略运营： 1）深入业务线，理解业务线的语言使用诉求和员工学习痛点，设计定制化方案； 2）为每位学员制定个性化学习计划和监督方案，定期跟踪学习进度； 3）每周与学员沟通学习困难和具体需求，协调老师调整教学内容，针对性推荐学习资源； 2、学习效果保障： 1）对缺勤学员进行一对一沟通，了解真实原因并协助解决； 2）定期整理学员常见问题，优化学习流程； 3）管理学习数据，分析学习效果并迭代策略； 3、学习活动组织与创新： 1）按照业务线属性组织运营活动和学习挑战等，增强学员投入度和获得感； 2）收集优秀学员案例，通过内部渠道宣传学习成果。

1. 负责公司级员工培训项目运营，包括训前宣传推广、场地及物料筹备、学员管理；训中落地执行；训后反馈复盘、沉淀资料、归档数据； 2. 负责公司级知识账号和线上学习平台运营，包括选题策划、文案撰写、宣传推广、活动执行与数据分析，营造学习型组织氛围； 3. 配合mentor落地其他线上线下活动和项目：负责培训活动全流程落地和助教工作，对培训项目的运营保障负责。

1、负责小红书集团领导力培训课程/项目运营全流程：训前协调讲师、沟通学员、宣传推广、场地安排、准备物料；训中落地实施培训课程/项目；训后收集反馈、沉淀资料、归档数据； 2、协助领导力相关项目的优化：收集学员反馈及讲师需求建议，参与培训课程/项目的开发设计，推动课程/项目的持续优化及迭代； 3、协助领导相关项目的宣传：撰写培训宣传文案，营造学习型组织氛围； 4、配合部门LD落地线上线下的其他活动和项目：负责其他培训活动的全流程落地和助教工作，对培训项目的运营保障负责。

1、负责面向生活服务中小商家的电销拉新和社群运营业务的培训运营，为一线团队赋能牵引中小商家完成入驻与经营，提升一线团队的作战能力和效率； 2、完成接业务线新人、岗中专项落地，联动质检/管理/流程运营等角色对员工执行、能力问题进行改善； 3、对业务指标进行拆解分析，定位问题场景/职场/员工，通过案例问题分析与拆解定位员工执行问题，对应设计培训材料并跟进落地改善； 4、搭建和维护业务课程库、授课认证和学员合格标准，通过产品、运营、AI等手段交付培训结果并持续提高效率； 5、职场专职和兼职讲师的选拔和培育、分工和产出验收、协助绩效评估和结算，协助完善培训体系、团队管理和对外协同制度。