货拉拉（储备）城市负责人(J20986)

1.负责城市品控团队的日常管理和指导，确保团队高效运转； 2.负责城市商品与供应链管理/品质管理的工作，监督和协调产品采购、库存管理等工作； 3.负责城市供应商管理，建立和维护良好的合作关系，确保供应链畅通； 4.负责城市商品质量管理，监督产品质量，及时解决质量问题； 5.参与制定城市品控策略和目标，确保城市品控工作符合公司标准。

岗位职责： 1、统筹、管理所负责城市的全盘运营板块的业务工作，完成城市的订单增长目标和运力目标； 2、执行公司政策及SOP，确保运营政策的落地执行及效用； 3、灵活调整城市工作重点，深度剖析数据，能制定正确的打法，根据情况开展市场拓展及司机运营工作； 4、开展团队建设及团队成员日常管理工作，打造团队氛围，对人才进行培养及提升； 5、注重成本控制和有效投放，将城市资源的最大化利用。

工作职责： 1、统筹、管理所负责门店/城市的全盘运营业务工作，执行公司政策及SOP，确保运营政策的落地执行及效用； 2、灵活调整城市工作重点，根据不同情况开展市场拓展及用户运营工作，完成城市的运营业绩指标； 3、注重成本控制和有效投放，将城市资源的最大化利用； 4、开展团队建设及团队成员日常管理工作，对人才进行培养及提升； 5、协助城市经理管理项目工作、机制建设与落地。 任职资格： 1、本科及以上学历，26-32周岁优先，3年以上运营业务工作经验，其中2年以上团队管理经验，有互联网或物流行业城市负责人工作经验优先； 2、有较强的精细化运营能力，会深度剖析数据，弄清数据背后的原因，能制定正确的城市打法，会总结和复盘； 3、自驱力强，执行力强，有要性，有工作激情及强烈的事业心，拿结果说话； 4、具备优秀的团队管理能力，擅于凝聚团队、管理团队、营造良好的氛围，能培养接班人。

THE ROLE 城市经理是所负责城市销售业务的第一负责人，我们希望他/她：拥有较强的敏锐度，基于城市/市场维度进行预判和拓展；不断优化并系统化解决问题；具备多元化的团队管理及搭建能力，能够将正确的人放在正确的位置；兼备优秀的内外部沟通协作及资源整合能力。 职责描述 RESPONSIBILITIES 销售目标达成 • 准确理解、跟进、传递、并执行销售政策。为团队/成员设置更高的目标，确保团队成员清晰理解且认同，个人任务目标的重要性，及关联团队发展的意义，设置更紧迫的达标时间，高效达成任务结果。 • 与销售相关团队紧密合作，处理日常客户问题，协助门店达成销售、交付目标。 • 通过数据分析寻找业务痛点，并进行系统性改进，包括但不限于执行力的提升，资源整合等。打破常规思维，营造创新氛围，利用现有数据探索更多解决方案，不断探究用新方式快速解决老问题。 • 保持好奇心，积极推动新业务的落地，并在新业务的开展过程中，提出建设性的建议。 • 敏捷且敏感，当环境变化时，能迅速作出反应和调整，基于所收集的全面信息，明确所需的信息缺口，能够站在多维度视角客观、精准完成分析判断，得到问题的根本原因，并作出针对性决策，持续带领团队达标。 门店运营及客户体验 • 参与门店拓展、选址等商业决策。 • 全面负责区域内（多家）门店日常高效运营。 • 确保门店所有陈列摆设符合特斯拉零售标准， 传递极致客服体验。 • 以诚信的态度管理销售业务以及店铺运营；发展合作型关系，做受人尊敬和信任的合作伙伴。 • 带领团队挖掘/分析客户需求、定义客户画像及服务方式，以客户为中心，灵活适应多元化的客户需求，提供高标准、高效率的客户服务。 人才培养 • 主动领导区域内相关的培训和团队分享。 • 理解、认同及传承公司文化，推动团队一致的愿景和目标。 • 选择适当的方式管理、培训、激励和发展员工。结合团队现状及岗位胜任力，员工的优势、机会点和发展需求，通过系统化带教等方式加速人员结果达成和能力提升，激发内驱，快速作用业务结果、解决业务需求。 • 能够根据店长的特点，有针对性地进行指导和训练，给予反馈促进反思，培养出成熟的店长。 • 在整个团队中以身作则，发挥积极正向的领导作用，帮助员工持续达成／超越公司业绩，并促进团结向上和持续学习的氛围在整个公司层面的形成。 团队搭建 • 在区域范围内招聘和搭建人才梯队以满足业务发展。清晰明确每个岗位的胜任力，基于业务和团队需求，招聘选拔适配人员，并合理利用评估工具对团队内高潜人才进行综合评估。 • 能够根据店长职位的能力标准，及时判断店长是否胜任当前职位，并基于判断制定计划，包括晋升、转岗、降职等。 • 对于梯队的健康度有判断，能够根据现状进行合理排兵布阵，并能前瞻性的储备后备人才，实现组织的可持续性。 员工关系及团队协作 • 关注员工想法及建议，鼓励不同视角和声音，与团队保持沟通与信任，提升团队归属感和凝聚力。 • 与内部同事紧密配合并保持良好的沟通，对外部人员、客户以专业和负责的态度展示特斯拉形象。 其他职责 • 提升特斯拉市场声量，持续提升市场渗透率。 • 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 • 面对困难或不确定的模糊状况，以及缺少管理监督时保持主动和永争第一的态度。