同程旅行在线住宿
社招全职地点：合肥状态：招聘
任职要求
1.大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制…登录查看完整任职要求
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工作职责
1.通过在线沟通，能够及时发现客户关于酒店方面问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招
1、负责处理在线住宿订单售前售中和售后的线上咨询业务 2、能够按照流程帮助客户解答问题，正确操作客户订单 3、负责解决客户预订酒店过程中遇到的问题，用良好的态度提供用户满意的服务 4、能按时按质的完成公司要求的业绩指标
更新于 2022-04-14合肥
社招5年以上运营
1、咬合平台与供应商资源，激活和调动商家经营热情，为平台资源竞争力负责； 2、熟悉供给资源接入的各个环节，闭环供应商运营流程，作为项目中轴调动产研等横向团队确保项目持顺利落地、运行； 3、建立商品竞争力检核机制，建立供应商准入与准出体系，管理商家在平台的经营表现； 4、长期思考以增强平台供给竞争力为目标的货架策略和机制； 5、长期致力于商家关系优化，商品竞争力优化。
更新于 2025-10-28北京
社招核心本地商业-美
1.接听/在线方式解决美团全国消费者/商家的问题反馈，提供最清晰、最有效的服务； 2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程； 3.遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务； 4.能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电； 5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
更新于 2025-05-29扬州
社招核心本地商业-美
1.接听/在线方式解决美团全国消费者/商家的问题反馈，提供最清晰、最有效的服务； 2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程； 3.遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务； 4.能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电； 5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
更新于 2025-06-17扬州