
同程旅行OTA渠道直连运营经理

1 基于酒店业务,进行优质酒店业务拓展,拓展新酒店渠道以及维护老酒店渠道,与酒店和供应商建立良好的关系,保障酒店供应链完整 ; 2 了解并根据客户需求,与酒店谈判并达成合作,提升直签酒店使用转化率; 3 围绕重点客户重点项目,执行公司营销策略和政策,提升产品收益率,和价格竞争力; 4 能迅速发现系统或产品功能上的问题,并推动产研团队持续优化 ; 5 协同产品、运营内部团队,推动业务以及项目落地; 6 及时协助客服和大客户经理、销售团队处理客户重大投诉相关的供应商部分事宜。

1、辅助集团旗下门店的OTA运营培训、诊断、制定优化方案并对最终结果负责; 2、OTA渠道问题跟踪、沟通、协调及解决,保证渠道流程畅通; 3、优化OTA渠道运营流程(含流程梳理、技术功能优化等),提高上下游效能; 4、配合营销活动/渠道合作资源落地,增加品牌曝光并提升产量; 5、区域及店长OTA知识培训及日常OTA问题答疑; 6、统计分析OTA渠道销售数据,为渠道运营提供数据支持; 7、负责旗下品牌门店OTA运营重点维度指标数据的提升; 8、有携程、同程艺龙、去哪儿、美团、飞猪等渠道运营经验最佳; 9、工作认真热情,细心负责,思维敏捷,数字敏感性强,抗压能力强,能适应弹性工作制; 10、具备优秀的跨部门沟通及工作领导、统筹、协调能力,执行力强,对结果负责。

1. 辅助集团旗下品牌酒店的OTA运营培训、诊断、制定优化方案并对最终结果负责; 2. OTA渠道问题跟踪、沟通、协调及解决,保证渠道流程畅通; 3. 优化OTA渠道运营流程(含流程梳理、技术功能优化等),提高上下游效能; 4. 配合营销活动/渠道合作资源落地,增加品牌曝光并提升产量; 5. 集团旗下品牌酒店OTA知识培训及日常OTA问题答疑; 6. 统计分析OTA渠道销售数据,为渠道运营提供数据支持; 7. 负责旗下品牌酒店OTA运营重点维度指标数据的提升; 8. 有携程、同程艺龙、去哪儿、美团、飞猪等渠道运营经验; 9. 解决运营中日常的问题、订单的沟通和客诉的处理; 10. 工作认真热情,细心负责,思维敏捷,数字敏感性强,抗压能力强,能适应弹性工作制; 11. 具备优秀的跨部门沟通及工作领导、统筹、协调能力,执行力强,对结果负责; 12. 执行上级安排的其他工作。
-分解年度OTA销售目标,推动各OTA平台销售指标的达成; -分析市场趋势及竞品动态,调整价格策略、促销方案与平台活动规划; -主导与OTA平台的商务谈判,争取优势资源位、平台补贴及联合推广支持; -管理OTA平台产品上架、库存、定价、套餐组合设计及更新维护,根据市场情况提出产品组合建议; -跟踪产品页面内容(图文、视频、评论回复)的准确性及吸引力,提升转化率; -跟踪各OTA平台销售数据(访客量、转化率、客单价、退订率等),定期输出分析报告; -识别销售瓶颈或增长机会,提出优化建议并推动跨部门落地执行; -建立OTA渠道客群画像与消费行为分析,为营销决策提供数据支持; -协同市场宣推团队不断优化宣推动作。