同程旅行运营助理岗

1、负责途虎头部加盟商日常投资事务对接； 2、负责部门管理流程的梳理和头部商事务的标准化建设； 3、通过对商的各种数据分析，支撑团队和头部商的发展； 4、与协同部门保持良好的沟通，有效推动各事项如期达成。

【外包岗位】 1、协助新上线加盟酒店分销渠道的运营管理，关注酒店房价房态情况； 2、为加盟酒店提供分销渠道流程操作方面的沟通与指导，做好规则相关的培训； 3、了解、分析和反馈市场 OTA 行情，与加盟酒店及时更新线上产品、提供优化建议，提升分销渠道的产量及占比； 4、做好核心数据指标的监控及异常反馈，及时处理酒店提出的问题及需求；

岗位职责 1. 跟进库存管理和订单销售进度，确保发货和物流时效，处理质检和售后问题，确保产品质量和齐套交付； 2. 密切监控商家的生产进度和发货情况，确保紧急用户订单的及时处理，保障供应链稳定； 3. 与仓库进行日常沟通，协调入库、出库及库存盘点等事务，确保库存管理的准确性和高效性； 4. 管理和培训商家，宣导公司履约质量标准，提升商家运营能力；维护商家群的信息交流，及时响应并解决商家问题； 5. 复盘和优化跟单业务流程，制定并执行违约处罚规则，提高供应链的整体运营效率和合规性；

岗位职责： 1、销售支持 （1）协助销售团队进行客户资料的整理与分析，包括客户信息录入、客户分类及跟进记录的更新。 （2）负责销售合同的初步审核、归档与管理，确保合同条款的合规性与完整性。 （3）协助销售人员准备销售演示材料、产品宣传资料及相关文件，确保资料的准确性和及时性。 （4）跟进销售订单的执行情况，与生产、物流等部门沟通协调，确保订单按时交付。 （5）收集并整理市场信息和竞争对手动态，为销售团队提供市场分析报告，助力销售策略的调整与优化。 2、运营协助 （1）协助运营团队进行日常业务流程的梳理与优化，提出改进建议，提升工作效率。 （2）负责运营数据的收集、整理与分析，包括销售数据、客户反馈数据等，定期生成运营报告，为管理层决策提供数据支持。 （3）协助处理客户投诉与售后问题，及时记录并跟进处理进度，确保客户满意度。 （4）参与公司内部培训活动的组织与实施，协助新员工熟悉销售与运营流程。 （5）协助运营团队进行市场推广活动的策划与执行，包括线上推广、线下活动等，提升公司品牌知名度与产品销量。 3、其他工作 完成上级领导交待的其他临时性工作任务。