同程旅行灵工市场运营电话
社招全职地点：合肥状态：招聘
任职要求
1、教育程度：大专及以上； 2、经验要求：有电话客服经验者优先 3、技能要求：普通话标准，…
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工作职责
3月25日开班哦，请大家注意开班时间~ 1、接听公共会员、活动类咨询电话，处理付费会员售后，商城订单售后等业务问题，维护客户体验； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
包括英文材料
相关职位
社招1年以上
1、负责付费用户客户处理组团队管理等相关工作：负责组内的业务管理，现场管理，人员管理， 2、与各部门保持良好的业务沟通与协作，支持人员补给和业务需求； 3、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善 4、负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系，完善客服工作流程
更新于 2025-06-16合肥
社招
1、了解培训需求，参与培训授课，做好培训期把控，根据反馈不断完善课程； 2、根据流程更新点不断优化教材和授课模式； 3、参与到业务项目工作，反哺培训的优化和提升； 4、与业务部门配合，从培训专业度上给业务支持，提升员工能力； 5、所统筹技能业务讲师的培养和效果管控
更新于 2026-06-22淮安
社招
1、订单满房后主动外呼联系客户，通知客人订单满房，主动给客户推荐产品并完成新单的改订，具备一定的销售性质 2、负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障订单及时回复客人 3、通过良好的服务态度维护客户之间的关系，树立品牌形象 4、享受公司的各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力;
更新于 2026-06-22淮安
社招
一、岗位职责： 1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理 2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报 3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案 4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库 5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告
更新于 2026-07-13合肥