同程旅行跨境支付产品总监
任职要求
1.5年以上支付或金融领域产品经验，熟悉跨境支付、虚拟信用卡（VCC）、VA等业务，有知名支付机构或银行相关工作经验者优先。 2.熟悉支付系统架构、风控模型、资金清结算流程及跨境支付合规要求，具备较强的市场分析和产品…
工作职责
1.负责虚拟信用卡（VCC）全生命周期管理，包括市场调研、需求分析、产品设计、功能迭代及持续优化，推动产品从0到1孵化与落地。 2.设计符合跨境支付场景的VCC方案，涵盖发卡规则、风控策略、支付场景适配、用户权益体系等，并协调内外部资源推动方案实施。 3.协调技术、风控、运营、合规等团队，管理产品开发与项目交付，确保产品高质量上线与稳定运营；与银行、支付机构等合作方对接，优化支付链路及用户体验。 4.跟踪跨境支付行业动态与竞品策略，通过数据监控和用户反馈持续优化产品功能，制定差异化竞争策略，提升产品市场竞争力。
1.负责跨境支付产品的智能助手功能规划与设计，提升用户支付体验； 2.分析用户需求和市场趋势，持续优化智能助手功能，提高用户满意度和使用效率； 3.跟踪并解决智能助手在实际使用中的问题，确保产品稳定运行； 4.定期组织团队培训和分享，提升团队整体对智能助手技术的理解和应用。
1、Onboard and retain cross-border e-commerce merchants (e.g., Amazon/Shopee sellers), providing end-to-end payment solution consulting and troubleshooting (e.g., payment failures, FX settlement delays); 2、Coordinate with payment processors, logistics providers, and overseas acquirers\banks to optimize cross-border transaction success rates; 3、Integrate resources from cross-border e-commerce, logistics, payment networks, overseas acquirers, and financial institutions to build collaborative solutions that unlock shared value across the ecosystem; 4、Analyze merchant behavior data (cart abandonment rates, chargeback ratios) to identify operational bottlenecks; 5、Implement automated KYC workflows (e.g., OCR document verification) to reduce merchant onboarding time.
1.负责跨境支付产品的智能助手功能规划与设计，提升用户支付体验； 2.分析用户需求和市场趋势，持续优化智能助手功能，提高用户满意度和使用效率； 3.跟踪并解决智能助手在实际使用中的问题，确保产品稳定运行； 4.定期组织团队培训和分享，提升团队整体对智能助手技术的理解和应用。
1、熟悉东南亚市场，基于需求制定海外收单产品roadmap，对齐业务场景的增长目标，输出产品落地路径。 2、聚焦海外物流费收单场景，设计覆盖本地钱包支付、银行卡支付等适配的收单产品，包含支付链路、结算规则、退款流程、对账体系，确保符合不同国家监管要求。 4、对接境外银行、支付机构，推进渠道产品接入与落地，拓展收单产品覆盖范围。 5、跨部门协同：拉通集团各板块，联动风控、技术、运营等推进产品上线、版本迭代，解决业务落地中的跨部门协同问题 6、行业与合规跟踪：跟踪东南亚跨境支付政策市场竞争格局及新技术应用，输出产品创新与合规优化建议。