荣耀备件计划/交付/维修经理
任职要求
备件计划 1、精通需求预测和库存优化的数学模型和算法应用; 2、熟悉生命周期计划及方法； 3、熟悉库存网络层级设置及管理的方法； 4、具备较强的数据分析能力，有成功的交付和成本控制经验； 5、具备一定的项目管理经验；可作为工作语言，电子通信、数理类专业优先。 备件交付 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，电子通信或通讯类专业优先。 2、 熟练掌握Excel、PPT等Office办公工具，分析数据。 3、了解备件交付、逆向业务、清关流程，有备件仓储管理工作经验、订单处理相关经验者优先考虑。 4、熟悉手机产品的维修业务、有产线管理、手机维修管理、逆向业务经验者优先。 备件维修 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，电子通信或通讯类专业优先。熟练掌握Excel、PPT等Office办公工具，分析数据。 2、掌握手机及消费类电子产品的维修业务、有产线管理、手机维修管理、逆向业务经验者优先。 3、了解备件交付、逆向业务、订单处理相关经验者可优先考虑。
工作职责
备件计划： 1、根据服务策略制定产品生命周期备件计划策略，研究计划方法论和算法模型； 2、按照计划策略和方法论组织开展计划业务，包含计划制定、计划获取、计划履行等； 3、制定网络规划，设计备件库存网络，提高备件供应及时性； 4、控制服务存货成本，平衡内部库存，改善库存周转，保障满足率水平； 5、管理计划运营，识别业务问题，制定解决方案，进行IT规划和IT落地； 备件交付： 1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理，交付网络规划和建设，熟悉物料订单管理流程，能全流程处理订单履行，能根据差异化交付需求，梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态，与仓储部门、运输部门，计划部门，以及一线保持密切沟通，及时处理各类异常问题，对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理，负责坏件检测及逆向再利用方案的落地，能根据区域及国家的情况，制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控，以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理，ROI测算，新产品备件复用方案输出；负责管理高维日常运营，解决高维异常问题；负责回运、维修及返还的端到端业务看护，处理维修任务令执行 过程中的问题，提升运作效率和降低成本。 备件维修 1、负责新产品维修技术能力的设计、验证、导入，含维修方法、维修工具、维修流程等内容的制定及导入。 2、负责制定维修规范，对维修结果和质量表现情况进行持续改进。 3、负责维修工具全流程管理，含工具需求、开发、导入、采购、维护保养、再利用等全生命周期各环节的管理规则制定和运营。 4、负责对行业维修新技术进行洞察、开发及导入落地。
1、负责骑行共享维修备件的供应保障工作,搭建需求模型,制定采购计划,下发采购订单并跟踪执行; 2、负责备件库存管理,制定合理的备件储备策略,不断优化库存周转,降低长库龄占比 3、负责主导仓网规划,保障全网合理的库存结构 4、负责返修件全链路管理,完成需求保障,库存优化,线上化推进等工作 5、负责备件专项供应保障的跟进和问题解决 6、负责备件供应商的管理,推动交付能力的持续优化和改进 7、供应链备件体系/流程的持续优化
1.项目管理与交付：作为客户的主要技术联系人，管理日常活动以确保及时交付和项目成功，与客户和内部团队协调建立定期沟通机制；处理和解决客户需求，保证客户满意度；参与售前技术支持与业务发展活动相关支撑工作； 2.技术支持：协同BU后台为客户提供通讯产品技术解决方案；针对市场发生的焦点质量问题，协调资源定位根本原因并输出解决方案；推动优化产品设计，降低区域适配性不良； 3.备件支持：协助区域客服制定备件需求计划；实施备件EOL管理，制定Lastbuy计划；监控前端备件消耗，协助优化备件库存周转； 4.工单管理：监控维修工单，识别异常并预警，改善服务体验；提供数据支持，优化区域服务策略； 5.服务费用管理：监控区域售后服务费用，挖掘降费改善机会点；拉通财务制定年度服务费用预算及费控目标；
1、负责正逆向备件网络规划与建设，根据差异化客户交付需求，制定与优化交付解决方案（含正逆向备件仓储、物流清关方案的制定和落地） 2、负责备件订单端到端管理，备件HUB/DC物流供应商管理，协同仓储、运输，供应、计划体系，及时处理异常问题，对备件供应达成率负责 3、负责备件逆向业务，能制定差异化的回收及再利用方案，负责退货检测及再利用平台建设与业务运作，进行逆向检测及再利用服务供应商管理 4、负责备件维修平台规划与建设，进行所辖区域备件维修中心日常运营，解决异常问题；持续提升运作效率、降低成本
1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理，交付网络规划和建设，熟悉物料订单管理流程，能全流程处理订单履行，能根据差异化交付需求，梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态，与仓储部门、运输部门，计划部门，以及一线保持密切沟通，及时处理各类异常问题，对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理，负责坏件检测及逆向再利用方案的落地，能根据区域及国家的情况，制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控，以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理，ROI测算，新产品备件复用方案输出；负责管理高维日常运营，解决高维异常问题；负责回运、维修及返还的端到端业务看护，处理维修任务令执行 过程中的问题，提升运作效率和降低成本。