荣耀新零售供应链运营经理
任职要求
3年以上消费品行业的相关供应链工作经…
工作职责
1，负责管理商城或类直营门店的日常补货和存货周转，保障有货率且库存快速周转，不断提升补货效率以及存货的运营效率； 2，负责电商供应链的能力提升（消费者体验、运营效率、物流成本等）、对日常运营进行分析与改善，确保业务运作高效、及时、准确； 3，负责自营电商订单的数据运营和监控管理，协同销售组织和物流交付履行，能够通过日常运营工作识别问题，推动和协助进行问题改进，不断提升服务水平和运营质量； 4，负责物流供应商的运营管理，保障物流供应商的服务水平稳步提升（时效，质量，成本）； 5，负责体验店供应链的流程内控& IT平台建设，具有内控和风险意识，监控电商业务账实一致履行情况。
1.建立优质商品的准入/准出评估体系，制定资质审核、经营能力、商品竞争力等维度评分标准，优化商品结构； 2.制定平台价格管控规则，设计推动价格体系，监控价格敏感商品价格带分布，平衡价格竞争力与利润空间； 3.分析用户行为数据，建立商品分级运营机制，优化商品展示逻辑与商品推荐能力； 4.结合门店商家履约情况，建立商品生命周期管理机制，制定长尾商家与商品的汰换机制。
1、运力合作与成本管控 监控运力履约质量，定期评估合作方绩效，推动运力体系持续优化。 多种运力模式的尝试，提升运力体验与成本水平。 2、订单调度与运力调配 根据门店订单量、天气、节假日等因素，动态调整发单策略、运力分配及加价机制。 实时监控运力供给情况，在运力紧张时实施订单流入速度调控，平衡体验与履约压力。 3、异常订单处理与售后支持 跟踪配送异常订单（如超时、遗失、损坏等），协调三方运力及时处理。 负责客诉问题跟进、理赔申请与赔付协调，维护用户满意度。 4、应急配送管理与门店协同 提前与各店长沟通，建立极端场景（如运力短缺、恶劣天气）下的店内人员应急配送机制。 在无人配送或运力不足时，协调店员完成配送任务，确保订单履约。 5、数据监控与运营优化 每日分析区域配送数据（准时率、成本、异常率等），输出运营报表。 结合业务需求，提出流程优化建议，提升配送效率与用户体验。
1. 负责供应链项目的交付工作，从全面库存管理角度，规划供应链端到端的管理流程，通过控制关键节点，提高库存周转效率，优化库存结构，提升库存质量，对项目交付质量、整体进度、客户满意度负责； 2. 负责识别端到端运营管理流程，制定横向考核和激励机制，协助规划和梳理主数据需求，建立高效的供应链管理体系； 3. 依据销售计划与公司拟定的目标，对生产计划、物料采购、供应交付、仓储物流等进行有效管理，提升运营效率； 4. 负责供应链数字化产品业务流程设计及优化，深化数字改革，赋能营业； 5. 负责项目全生命周期管理，对项目全周期供应与交付业务负责。
【团队介绍】 天猫优品是阿里巴巴在“家享生活”赛道的核心业务，深度布局下沉市场，通过线上线下一体化的新零售模式，为亿万家庭提供优质的家电、家居、家装及相关服务。在这里，你将面对极其复杂的端到端供应链挑战（品牌-优品-门店-消费者），参与构建支撑千亿规模交易的供应链底层基座，通过数字化的结算与金融产品，赋能数万家加盟店和合作伙伴，助力业务高效增长。 【职位描述】 作为天猫优品供应链产品团队的核心成员，你将负责构建业务的核心“资金大脑”，不仅关注实物供应链（计划、库存、履约、物流）的效率，更侧重于确保每一分钱的流向合规、高效、可追溯。 主要职责包括： 1. 预算管理产品化： 负责天猫优品全链路预算管理体系的建设。通过系统实现预算的事前精准规划、事中实时监控与风险预警、事后多维分析评估，推动业务预算的系统覆盖率，提升资金利用率与管控效率。 2. 全场景结算能力升级： 针对供应商及服务商，构建涵盖采购货款、返利激励、服务费、处罚扣款等多维度的计费与结算体系。与集团产品协同持续优化账单透明度、结算时效及发票自动收开能力，对合作伙伴的对账体验与资金安全负责。 3. 金融与支付链路优化： 负责优品渠道（门店POS）的支付方案设计。规划并落地适配业务场景的供应链金融产品，提升资金周转效率，优化用户支付转化率。 4. 供应链产品迭代： 深度参与供应链产品（计划、库存、履约、物流）的整体规划，支撑适配业务模式的快速迭代。 5. 跨团队驱动： 深入业务一线，协同技术、财务、运营及法务等部门，确保产品方案既符合业务目标，又满足财务合规与审计要求，推动项目高质量上线并闭环效果。