荣耀新零售供应链运营经理
任职要求
3年以上消费品行业的相关供应链工作经…
工作职责
1,负责管理商城或类直营门店的日常补货和存货周转,保障有货率且库存快速周转,不断提升补货效率以及存货的运营效率; 2,负责电商供应链的能力提升(消费者体验、运营效率、物流成本等)、对日常运营进行分析与改善,确保业务运作高效、及时、准确; 3,负责自营电商订单的数据运营和监控管理,协同销售组织和物流交付履行,能够通过日常运营工作识别问题,推动和协助进行问题改进,不断提升服务水平和运营质量; 4,负责物流供应商的运营管理,保障物流供应商的服务水平稳步提升(时效,质量,成本); 5,负责体验店供应链的流程内控& IT平台建设,具有内控和风险意识,监控电商业务账实一致履行情况。
1.建立优质商品的准入/准出评估体系,制定资质审核、经营能力、商品竞争力等维度评分标准,优化商品结构; 2.制定平台价格管控规则,设计推动价格体系,监控价格敏感商品价格带分布,平衡价格竞争力与利润空间; 3.分析用户行为数据,建立商品分级运营机制,优化商品展示逻辑与商品推荐能力; 4.结合门店商家履约情况,建立商品生命周期管理机制,制定长尾商家与商品的汰换机制。
1、运力合作与成本管控 监控运力履约质量,定期评估合作方绩效,推动运力体系持续优化。 多种运力模式的尝试,提升运力体验与成本水平。 2、订单调度与运力调配 根据门店订单量、天气、节假日等因素,动态调整发单策略、运力分配及加价机制。 实时监控运力供给情况,在运力紧张时实施订单流入速度调控,平衡体验与履约压力。 3、异常订单处理与售后支持 跟踪配送异常订单(如超时、遗失、损坏等),协调三方运力及时处理。 负责客诉问题跟进、理赔申请与赔付协调,维护用户满意度。 4、应急配送管理与门店协同 提前与各店长沟通,建立极端场景(如运力短缺、恶劣天气)下的店内人员应急配送机制。 在无人配送或运力不足时,协调店员完成配送任务,确保订单履约。 5、数据监控与运营优化 每日分析区域配送数据(准时率、成本、异常率等),输出运营报表。 结合业务需求,提出流程优化建议,提升配送效率与用户体验。
1. 负责供应链项目的交付工作,从全面库存管理角度,规划供应链端到端的管理流程,通过控制关键节点,提高库存周转效率,优化库存结构,提升库存质量,对项目交付质量、整体进度、客户满意度负责; 2. 负责识别端到端运营管理流程,制定横向考核和激励机制,协助规划和梳理主数据需求,建立高效的供应链管理体系; 3. 依据销售计划与公司拟定的目标,对生产计划、物料采购、供应交付、仓储物流等进行有效管理,提升运营效率; 4. 负责供应链数字化产品业务流程设计及优化,深化数字改革,赋能营业; 5. 负责项目全生命周期管理,对项目全周期供应与交付业务负责。