平安科技办公平台资深工程师

任职要求

1、本科及以上学历，计算机、信息技术、网络工程或相关专业毕业；3年以上IT技术支持或运维相关工作经验。
2、学习能力强，能够快速掌握新技术和工具。
3、具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够清晰地向非技术人员解释技术问题。工作态度积极，责任心强，能够适应快节奏的工作环境和较好的抗压能力。
4、具备独立解决问题的能力和方法，较强的跨团队沟通协作能力，能高效整合集团内外部资源，推动多团队合作共赢。
5、有AI智能化IT客服相关项目经验者优先。

工作职责

1.信创方案设计及实施：
负责信创（信息技术应用创新）办公平台的方案设计、规划和实施，确保系统符合国家信创政策和企业需求。
参与信创项目的可行性分析、需求调研、技术选型及方案制定。
指导团队完成信创平台的部署、配置和优化，确保系统稳定运行。
2.信创后台管理系统运维：
负责信创后台管理系统的日常运维工作，包括系统监控、性能优化、故障排查和应急响应。
定期进行系统巡检，确保系统安全性和稳定性，预防潜在风险。
对系统日志进行分析，识别问题并提出改进建议。
3.信创办公平台规划与优化：
根据公司需求，规划和优化办公平台功能，提升用户体验和工作效率。
配合其他部门完成办公平台的集成和对接，确保系统间的兼容性和高效性。
4.信创产品技术支持：
提供信创产品的技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
协助完成信创产品的测试、验收和上线工作。