腾讯音乐QQ音乐会员体系运营
任职要求
1. 本科及以上学历,2年及以上互联网用户运营、增长运营或会员运营经验,有支付/订阅类业务经验优先; 2. 熟悉用户分层方法论,能使用Excel/SQL进行基础数据分析;…
工作职责
1. 挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求,精细化制定会员运营计划,对商业化营收目标负责; 2. 围绕热点节点,策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法,创新内容与形式,提高会员参与率及转化率; 3. 针对不同用户群体设计用户标签体系,消费行为等分层策略制定; 4. 参与会员支付链路设计,监测支付数据持续优化流程。
关于我们: 我们是一支全球化、多元化、专业化的数据先锋团队,以技术为引擎,以数据为纽带,驱动全球20亿消费者与数千万商家的数字化商业生态。立足中国,服务全球,每天处理覆盖东南亚、欧洲、美洲等多时区的跨境数据洪流,在多语言、多文化、多法规的复杂场景中,打造“数据&AI技术驱动业务”的全球化数据中台。 团队致力于构建全新的满足安全合规的国际化大数据架构体系;统一的用户/商品/商家资产体系建设,含统一的DMP和选品平台;面向海外商家数据服务的生意参谋及数据银行支撑业务全链路数据驱动闭环,打造从站外竞对机会发现到商品供给和用户增长的数据智能服务Agent平台。我们秉承简单开放、创新能力、匠心精神的团队文化; 职位描述 Job Description 1. 深入理解行业业务逻辑与用户生命周期,通过用户行为分析、消费心理建模、多源数据融合,诊断业务增长瓶颈,设计可落地的用户价值提升策略(如会员分层运营、场景化精准触达、流失用户挽回等)。 2. 主导端到端增长项目:独立完成从业务需求拆解->实验设计->用户特征工程->预测模型开发(如客户分群/LTV/传播裂变因子挖掘)->策略效果归因的全流程。 3. 搭建业务分析框架:结合行业特性(如电商高频转化、内容平台沉浸度驱动、金融行业信用风险维度),设计可解释的用户标签体系与归因模型,输出用户洞察报告指导产品迭代与运营策略。 4. 与搜索推荐、产品、运营团队紧密协作,推动增长实验、A/B测试落地,结合AI模型结果,持续优化产品与内容分发策略。 5. 支撑用户增长策略的算法能力沉淀与平台化建设,推动AI在个性化推荐、多模态建模、用户行为预测等方向的深度应用。 1. Drive business growth strategies through deep user analytics and lifecycle value modeling, focusing on solving real-world problems like member tier operation, scenario-based engagement, and churn recovery. 2. Own full-cycle projects from business diagnosis to deployment: 3. Develop industry-specific frameworks: Design interpretable user tagging systems and attribution models tailored to sector characteristics (e-commerce conversion loops, content engagement drivers, etc.) 4. Collaborate closely with Search & Recommendation, Product, and Operations teams to run growth experiments and optimize strategies based on AI insights. 5.Contribute to platform-level capability building for scalable, AI-powered growth solutions across personalization, multi-modal modeling, and user behavior prediction.
1、速卖通西班牙/葡萄牙国家站用户营销,对拉新/促活/用户生命周期迁移指标负责,能结合国家用户特征/业务方向制定策略和落地人群营销活动; 2、岗位重点为三个核心方向:用户全生命周期的运营、不同阶段用户生命周期成长及权益体系、人群营销/会员营销/权益营销活动经验; 3、电商人货匹配/分层营销:分析用户画像和品类偏好输出人货匹配策略,联动算法、产品、重点场域提升货盘和场域的转化效率; 4、用户导购链路产品运营:输出用户在平台的购买链路优化建议,提升进站流量的L-P转化,并沉淀方法论。
1、负责速卖通德国/法国用户侧运营,对拉新有运营实操经验,能结合国家用户特征、业务方向、快速定位用户转化卡点,制定运营策略并落地,完成拉新增长的目标; 2、对用户全生命周期的运营有沉淀,围绕不同阶段的用户生命周期,搭建用户成长及权益体系,建立用户成长模型,实现用户回访复购增长,带动整体用户规模; 3、人货分层运营:分析用户画像和品类偏好输出人货匹配策略,联动算法、产品、重点场域提升货盘和场域的转化效率; 4、迭代用户导购链路,输出用户在平台的购买链路优化建议,提升进站流量的L-P转化,并沉淀方法论。
负责品类的全域运营与增长,通过整合营销策略和数据驱动决策,实现品类的规模化增长和品牌价值提升。 详细职责 1. 品类战略与增长 制定品类年度经营策略与目标 把控品类商品结构与定价策略 负责以下核心指标:GMV增长、毛利率优化、用户转化率、复购率提升、制定季度营销策略与预算、追踪并优化运营 2. 整合营销策略 规划全渠道营销方案 制定并执行以下策略:KOL合作计划、社交媒体运营、站外广告投放、内容营销策略 开发创新营销模式、优化营销ROI、建立品牌声量监测体系 3. 流量运营与转化 优化站内流量分配 活动会场设计、专题页面策划 提升流量转化效率、建立流量预警机制 4. 私域运营 建立私域运营体、会员分层运营 优化用户生命周期管理、提升用户复购率