爱奇艺乐园达人运营实习生
任职要求
- 专业不限（市场营销、传媒、广告、文旅管理等相关专业优先）； - 每周到岗≥4天，实习期≥3个月，能稳定参与乐园开园前达人合作关键期（如线下建联集中期）工作者优先； - 熟悉抖音、小红书等平台的达人生态，具备基础的“内容sense”，能初步判断达人风格与内容质量； - 具备良好的沟通协调能力，表达清晰有条理，能礼貌、高效地与达人及内部团队对接需求； - 工作细致有责任心，能认真完成达人信息整理、数据记录等基础工作，具备一定的逻辑分析能力，能从数据或案例中提炼简单结论； - 加分项： 有校园新媒体运营、达人助理相…
工作职责
- 达人筛选与资源池搭建：协助梳理达人筛选标准，在抖音、视频号、小红书等平台挖掘潜力达人，建立达人信息库；初步评估达人合作适配度，标注达人核心优势，为团队最终合作决策提供参考； - 线下建联与合作对接：协助执行达人线下建联计划，包括提前沟通到访时间、确认乐园体验路线、准备合作物料；达人到访时，配合完成现场对接，确保体验过程顺畅，同步记录达人对乐园项目的兴趣点； - 达人内容辅助与质量把控：结合乐园宣推重点，协助达人梳理内容创作方向，提供基础素材支持，必要时辅助完成简单脚本框架；监控达人合作内容的创作进度与质量，核对内容是否符合乐园品牌调性，协助解决达人在内容制作中遇到的问题； - 数据复盘与经验总结：协助收集达人合作内容的数据，按周整理数据报表，标注爆款内容特征；参与定期复盘，拆解行业内乐园达人合作的爆款案例，总结可复用的经验，辅助优化达人筛选标准与合作SOP。
1、负责乐园大客户开拓，与商户进行洽谈合作与签约，完成品牌商户入驻工作； 2、负责乐园品牌大客户的相关运营工作，品牌商户新开后对品牌商户的交易结果负责； 3、负责品牌大客户供应和质量，通过商家引进，培训，日常运营指导，提升商品的规模，通过行业运营工具提升供给质量； 4、负责品牌大客户定制化合作需求，通过品牌与抖音内部的定制合作需求，完成创新项目推进及进展； 5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略，配合横向团队对商家的服务质量，运营效率等核心指标进行监督管理，持续提升商家的运营能力。
- 经营管理：制定乐园年度经营计划及核心业绩指标，分解至各业务部门并监督闭环执行，确保达成经营目标。建立科学的经营分析体系，定期复盘营收、客流、成本等核心数据，动态调整经营策略，优化盈利结构，统筹乐园全业态，挖掘多元盈利增长点，推动乐园高质量经营； - 销售管理与渠道拓展：负责门票销售全流程管理，搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系，联动市场推广板块开展深度协同，强化销售数据监控与分析，优化销售模式，防范销售风险，持续提升门票销量、销售额及营收占比，提升用户粘性与复购率； - 运营管理与品质提升：统筹乐园全业态运营管理，搭建标准化运营流程、服务质量体系及设施设备维护体系；合理调配人力、物力、财力资源，严控运营成本，提升设施设备利用率与完好率。聚焦游客全流程体验，优化服务细节，及时处理游客投诉与突发运营问题，持续提升游客满意度与口碑； - 品牌营销与市场推广：结合IP内容、在地文化、乐园品牌战略，制定市场推广方案及主题活动计划。统筹线上线下联动推广，拓展KOL、旅游达人、政企合作等渠道，打造特色主题活动，强化内容营销与用户互动，提升乐园知名度、美誉度及市场影响力，有效拉动客流量增长； - 团队建设与人才培养：搭建乐园精简高效的组织架构，负责核心管理团队及全体员工的招聘、培训、考核、激励与留存，打造高凝聚力、高执行力、高专业性的核心团队。建立健全内部管理制度与流程，推动跨部门协同高效运转； - 安全管控与合规经营：全面负责乐园安全管理工作，建立健全安全管理制度、应急预案及风险防控体系，覆盖游乐设施、消防安全、人身安全、食品安全等全领域，定期开展安全检查与应急演练，严格遵守国家及地方文旅、消防、卫生等相关法律法规； - 资源整合与外部协同：对接公司总部，争取IP、技术、品牌等核心资源支持，维护当地政府部门、合作伙伴、驻场商家的良好关系； - 成本与财务管理：统筹乐园预算管理、成本控制及财务核算，审核重大费用支出，优化资金使用效率；建立健全成本管控机制，严控各项运营、营销、人力成本，监督票务管理、销售回款。
- 经营管理：制定乐园年度经营计划及核心业绩指标，分解至各业务部门并监督闭环执行，确保达成经营目标。建立科学的经营分析体系，定期复盘营收、客流、成本等核心数据，动态调整经营策略，优化盈利结构，统筹乐园全业态，挖掘多元盈利增长点，推动乐园高质量经营； - 销售管理与渠道拓展：负责门票销售全流程管理，搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系，联动市场推广板块开展深度协同，强化销售数据监控与分析，优化销售模式，防范销售风险，持续提升门票销量、销售额及营收占比，提升用户粘性与复购率； - 运营管理与品质提升：统筹乐园全业态运营管理，搭建标准化运营流程、服务质量体系及设施设备维护体系；合理调配人力、物力、财力资源，严控运营成本，提升设施设备利用率与完好率。聚焦游客全流程体验，优化服务细节，及时处理游客投诉与突发运营问题，持续提升游客满意度与口碑； - 品牌营销与市场推广：结合IP内容、在地文化、乐园品牌战略，制定市场推广方案及主题活动计划。统筹线上线下联动推广，拓展KOL、旅游达人、政企合作等渠道，打造特色主题活动，强化内容营销与用户互动，提升乐园知名度、美誉度及市场影响力，有效拉动客流量增长； - 团队建设与人才培养：搭建乐园精简高效的组织架构，负责核心管理团队及全体员工的招聘、培训、考核、激励与留存，打造高凝聚力、高执行力、高专业性的核心团队。建立健全内部管理制度与流程，推动跨部门协同高效运转； - 安全管控与合规经营：全面负责乐园安全管理工作，建立健全安全管理制度、应急预案及风险防控体系，覆盖游乐设施、消防安全、人身安全、食品安全等全领域，定期开展安全检查与应急演练，严格遵守国家及地方文旅、消防、卫生等相关法律法规； - 资源整合与外部协同：对接公司总部，争取IP、技术、品牌等核心资源支持，维护当地政府部门、合作伙伴、驻场商家的良好关系； - 成本与财务管理：统筹乐园预算管理、成本控制及财务核算，审核重大费用支出，优化资金使用效率；建立健全成本管控机制，严控各项运营、营销、人力成本，监督票务管理、销售回款。
-制定乐园营销策略和方案，根据全年营销指标分解每月营销目标、举措和关键动作，组织营销市场推广，总部层面整合各地票务销售资源，实现营销目标； -负责销售渠道拓展，建立和维护广泛的销售网络，定期对销售情况进行分析，结合市场变化，不断改善销售策略； -打造乐园自媒体矩阵，制定整合营销推广策略，统筹线上线下传播，利用自媒体号、短视频平台、KOL/达人、行业垂类媒体精准触达目标客户，持续形成市场声量； -负责乐园市场活动，深入分析文旅市场新趋势，结合乐园产品、时尚热点、经营节点和市场动态提出创新型活动策划方案，并统筹落地执行； -构建乐园游客数据库，分析游客画像，优化营销策略；跟踪市场动态和竞品动向，实时调整营销节奏； -基于市场洞察及客户需求，构建并提升项目营销渠道拓展，按季节及经营节点推出有竞争力的产品组合和乐园活动，提升经营效率和效益； -具备项目管理能力，能够前期担任扬州项目负责人，带领项目团队完成经营指标，并维护好政府及合作方关系。