爱奇艺乐园人力行政主管

-乐园当地人员招聘、入离职、培训等流程; -乐园当地人员绩效考核管理; -员工提升、激励、处罚等机制的建立和落实； -企业文化的培养及落实； -推动人力工作在业务组织的落地与实施； -负责乐园日常行政运营工作，维护公司办公环境； -负责乐园办公区固定资产管理、统计、领用登记； -安排公司日常后勤工作，包括车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品等。

- 深入理解业务发展需要，提供人事行政专业支持，保障业务健康运营； - 在公司人事政策指导下，支持线下业务招聘、考勤、绩效、培训、员工关系等HR工作，支撑业务人才需求； - 统筹线下业务行政事务，负责区域办公场所、固定资产、行政预算、会务接待等后勤工作，优化服务流程，提升办公效率与保障质量； - 协同总部相关部门，反馈业务需求，协调解决人事行政问题，保障信息通畅。

岗位职责: - 负责乐园业务线 HRBP 及招聘工作，聚焦线下乐园与酒店团队人力支持； - 洞察业务痛点，提升跨部门协同，助力业务目标达成； - 协助优化组织架构，推动培训，提升团队专业能力； - 定期分析人力数据，及时发现问题并提出针对性解决方案； - 推动公司文化在乐园及酒店部门落地，增强团队凝聚力。

- 经营管理：制定乐园年度经营计划及核心业绩指标，分解至各业务部门并监督闭环执行，确保达成经营目标。建立科学的经营分析体系，定期复盘营收、客流、成本等核心数据，动态调整经营策略，优化盈利结构，统筹乐园全业态，挖掘多元盈利增长点，推动乐园高质量经营； - 销售管理与渠道拓展：负责门票销售全流程管理，搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系，联动市场推广板块开展深度协同，强化销售数据监控与分析，优化销售模式，防范销售风险，持续提升门票销量、销售额及营收占比，提升用户粘性与复购率； - 运营管理与品质提升：统筹乐园全业态运营管理，搭建标准化运营流程、服务质量体系及设施设备维护体系；合理调配人力、物力、财力资源，严控运营成本，提升设施设备利用率与完好率。聚焦游客全流程体验，优化服务细节，及时处理游客投诉与突发运营问题，持续提升游客满意度与口碑； - 品牌营销与市场推广：结合IP内容、在地文化、乐园品牌战略，制定市场推广方案及主题活动计划。统筹线上线下联动推广，拓展KOL、旅游达人、政企合作等渠道，打造特色主题活动，强化内容营销与用户互动，提升乐园知名度、美誉度及市场影响力，有效拉动客流量增长； - 团队建设与人才培养：搭建乐园精简高效的组织架构，负责核心管理团队及全体员工的招聘、培训、考核、激励与留存，打造高凝聚力、高执行力、高专业性的核心团队。建立健全内部管理制度与流程，推动跨部门协同高效运转； - 安全管控与合规经营：全面负责乐园安全管理工作，建立健全安全管理制度、应急预案及风险防控体系，覆盖游乐设施、消防安全、人身安全、食品安全等全领域，定期开展安全检查与应急演练，严格遵守国家及地方文旅、消防、卫生等相关法律法规； - 资源整合与外部协同：对接公司总部，争取IP、技术、品牌等核心资源支持，维护当地政府部门、合作伙伴、驻场商家的良好关系； - 成本与财务管理：统筹乐园预算管理、成本控制及财务核算，审核重大费用支出，优化资金使用效率；建立健全成本管控机制，严控各项运营、营销、人力成本，监督票务管理、销售回款。