爱奇艺开封乐园总经理
任职要求
- 旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业; - 10年以上大型主题乐园、文旅度假区全面经营管理经验,其中至少3年以上同级别总经理岗位任职经验。熟悉文旅市场,有大型文旅项目操盘经验。具备丰富的政府、合作伙伴对接及大型文旅项目运作经验; - 精通主题乐园全业态运营管理逻辑,具备扎实的经营分析、成本管控、销售管理能力。能独立制定可落地、高转化的经营策略与营销方案,…
工作职责
- 经营管理:制定乐园年度经营计划及核心业绩指标,分解至各业务部门并监督闭环执行,确保达成经营目标。建立科学的经营分析体系,定期复盘营收、客流、成本等核心数据,动态调整经营策略,优化盈利结构,统筹乐园全业态,挖掘多元盈利增长点,推动乐园高质量经营; - 销售管理与渠道拓展:负责门票销售全流程管理,搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系,联动市场推广板块开展深度协同,强化销售数据监控与分析,优化销售模式,防范销售风险,持续提升门票销量、销售额及营收占比,提升用户粘性与复购率; - 运营管理与品质提升:统筹乐园全业态运营管理,搭建标准化运营流程、服务质量体系及设施设备维护体系;合理调配人力、物力、财力资源,严控运营成本,提升设施设备利用率与完好率。聚焦游客全流程体验,优化服务细节,及时处理游客投诉与突发运营问题,持续提升游客满意度与口碑; - 品牌营销与市场推广:结合IP内容、在地文化、乐园品牌战略,制定市场推广方案及主题活动计划。统筹线上线下联动推广,拓展KOL、旅游达人、政企合作等渠道,打造特色主题活动,强化内容营销与用户互动,提升乐园知名度、美誉度及市场影响力,有效拉动客流量增长; - 团队建设与人才培养:搭建乐园精简高效的组织架构,负责核心管理团队及全体员工的招聘、培训、考核、激励与留存,打造高凝聚力、高执行力、高专业性的核心团队。建立健全内部管理制度与流程,推动跨部门协同高效运转; - 安全管控与合规经营:全面负责乐园安全管理工作,建立健全安全管理制度、应急预案及风险防控体系,覆盖游乐设施、消防安全、人身安全、食品安全等全领域,定期开展安全检查与应急演练,严格遵守国家及地方文旅、消防、卫生等相关法律法规; - 资源整合与外部协同:对接公司总部,争取IP、技术、品牌等核心资源支持,维护当地政府部门、合作伙伴、驻场商家的良好关系; - 成本与财务管理:统筹乐园预算管理、成本控制及财务核算,审核重大费用支出,优化资金使用效率;建立健全成本管控机制,严控各项运营、营销、人力成本,监督票务管理、销售回款。
- 经营管理:制定乐园年度经营计划及核心业绩指标,分解至各业务部门并监督闭环执行,确保达成经营目标。建立科学的经营分析体系,定期复盘营收、客流、成本等核心数据,动态调整经营策略,优化盈利结构,统筹乐园全业态,挖掘多元盈利增长点,推动乐园高质量经营; - 销售管理与渠道拓展:负责门票销售全流程管理,搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系,联动市场推广板块开展深度协同,强化销售数据监控与分析,优化销售模式,防范销售风险,持续提升门票销量、销售额及营收占比,提升用户粘性与复购率; - 运营管理与品质提升:统筹乐园全业态运营管理,搭建标准化运营流程、服务质量体系及设施设备维护体系;合理调配人力、物力、财力资源,严控运营成本,提升设施设备利用率与完好率。聚焦游客全流程体验,优化服务细节,及时处理游客投诉与突发运营问题,持续提升游客满意度与口碑; - 品牌营销与市场推广:结合IP内容、在地文化、乐园品牌战略,制定市场推广方案及主题活动计划。统筹线上线下联动推广,拓展KOL、旅游达人、政企合作等渠道,打造特色主题活动,强化内容营销与用户互动,提升乐园知名度、美誉度及市场影响力,有效拉动客流量增长; - 团队建设与人才培养:搭建乐园精简高效的组织架构,负责核心管理团队及全体员工的招聘、培训、考核、激励与留存,打造高凝聚力、高执行力、高专业性的核心团队。建立健全内部管理制度与流程,推动跨部门协同高效运转; - 安全管控与合规经营:全面负责乐园安全管理工作,建立健全安全管理制度、应急预案及风险防控体系,覆盖游乐设施、消防安全、人身安全、食品安全等全领域,定期开展安全检查与应急演练,严格遵守国家及地方文旅、消防、卫生等相关法律法规; - 资源整合与外部协同:对接公司总部,争取IP、技术、品牌等核心资源支持,维护当地政府部门、合作伙伴、驻场商家的良好关系; - 成本与财务管理:统筹乐园预算管理、成本控制及财务核算,审核重大费用支出,优化资金使用效率;建立健全成本管控机制,严控各项运营、营销、人力成本,监督票务管理、销售回款。
如果你对以下任意一个方向感兴趣,欢迎网申这个岗位。 【到家业务方向】 1.承接执行公司销售策略及政策,负责区域内新商户的拓展、老商户的维护,与商户建立长期稳定的商务合作关系,达成业绩目标; 2.通过深入了解商户需求,结合区域消费市场特征制定个性化营销和运营方案并促成更多元的合作,帮助商家提升经营水平; 3.通过与公司各部门有效配合,快速解决商户经营中遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家和消费者的投诉、反馈、建议等,提高消费者和商家的满意度; 4.通过及时收集区域内商户和消费者意见,了解当地市场信息等对业务提出发展参考意见,持续帮助树立企业优良品牌。 【酒店旅行方向】 1.拓展新商家及维护酒店商家,与商家建立长期稳定的合作关系; 2.通过电话沟通、面对面谈判,对酒店进行考察评估、洽谈合作,并根据商家需求制定合理的酒店运营方案; 3.快速响应公司新产品业务的市场开拓和覆盖; 4.与商家保持紧密联系,处理各类活动、价格调整、到期续签、投诉建议等日常运营事务。
1、负责河南省某城市全面工作,掌握和研究所在区域政府管理思路和政策动态,分析对本地业务发展的影响,前瞻性策略输出,对当地政策工作进行覆盖; 2、负责区域政策稳定策略板块工作计划制定及执行; 3、工作开展过程中,专业化地完成准入、合规、稳定运营涉及各项工作-包括但不限于信息获取、干预,合规、稳定运营等全流程工作。 4、负责政策端及运营端关联内外相关部门进行良好沟通,并落实一线工作方案; 5、帮助合作商改善经营,提高业绩,组织促销并跟进落实日常管理工作。负责牵引合作的商行业协会关系资源,搭建沟通渠道;负责合作商的招/管/育/培/汰。 6、熟悉公司和各项业务情况,向政府相关部门及时汇报企业发展情况,传播企业理念和美誉度;协助公司高层策划并实施调研、座谈等政府公共事务。 7、及时完成危机应急事件处理工作,为业务发展保驾护航