转转运营主管/总监(J13666)
任职要求
1、3年以上的相关工作经验，有互联网科技公司相关经验优先；
2、有过车相关工作经验，或了解二手车交易流程的优先，如没有有较强的学习能力也可；
3、具有一定团队的管理经验，最好是与销售/转化/客服管理相关的经验；
4、具有一定的互联网产品运营经验与认知；
5、具有较强的增长策略制定、数据分析能力和高标准服务意识；
6、具有较强的跨业务线协同能力和推动解决问题的能力；
7、具备较强团队感染力，乐观激情，简单正直。工作职责
1、负责app的意向客户在微信私域场景下的新能源二手车的销售工作，对订单、转化率和用户体验负责； 2、负责管理扩建线上销售团队，健全招聘、培训、文化和考核等相关机制； 3、能牵引相关产品与运营线，通过产品的优化和系统流程的优化提高用户体验和转化效率；
[战略客户关系管理] 负责战略客户（大型整车集团）产品需求跟踪和智驾解决方案的需求分析、跟踪、对接，统筹公司内部资源，促进实现量产车型定点，并跟踪产品和服务的交付。 负责战略客户客情关系维护，客户战略关系策划，战略合作关系建立和落地。 [政府主管部门关系管理] 负责本地政府关系开拓、对接、维护；负责政府政策研究，补贴项目和税收返还政策落地。 主要对接工信、交通等与自动驾驶和汽车产业相关的政府部门。 [Robotaxi商业化落地] 跟踪Robotaxi行业和市场动态，分析robotaxi智驾产品形态、技术路线、政策法规及商业模式，输出竞品对标报告及差异化策略。 负责Robotaxi本地化部署及大规模运营体系的建立，从实际业务视角进行需求梳理、阶段划分与里程碑规划，方案的跟进落地 。
1、协助片长规划负责区域/城市的发展（区域、人员、资源），达成区域/城市团队业绩指标； 2、负责区域团队组建和培养工作，不断提高员工质量和员工满意度； 3、提升分部营运质量，保证快件时效实现和快件安全，不断提升客户满足度； 4、负责统筹地区老客户维护、新客户开发工作，了解客户需求，改善客户关系，提高客户满意度； 5、监督区域管理流程，防止和处理异常情况，确保公司资产、资金、人员的安全。
1、整体负责商业化相关工作，包括规划的制定、节奏的把控、卖法的设计及落地等，确保收入目标达成； 2、负责用户服务&社区口碑相关工作，包括玩家反馈的收集和闭环、社区的运营、舆情的监控等，对玩家满意度相关指标负责； 3、负责版本相关工作，包括版本的规划和发布、包体大小的控制等，对转化率的结果负责。
1.负责车辆运维团队的日常管理和运营支持工作，确保车辆运营的顺利进行。 2.负责制定并执行车辆维护计划，保障车辆的正常运行和安全性。 3.协调处理车辆故障和事故事件，及时解决问题，保障车辆运营的连续性。 4.负责团队成员的培训和管理，提升团队整体运营水平。