阿里云阿里云智能-技术服务专家-AI汽车行业-北京
任职要求
1、3年及以上企业级技术架构设计、大型项目上云或云上运维实战经验、稳定性保障、监控体系构建、DevOps/AIOps实践、高可用改造或运维体系建设经验，具备全链路解决方案落地的能力。 2、具备扎实的编程能力，熟练掌握 Java /Python /Go 等主流开发语言，能够高效实现业务逻辑与系统组件,具备算法设计与性能优化经验，提升系统吞吐、响应效率与资源利用率。 3、具备大模型及AI/Agentic类项目的端到端实施、性能调优与高可用保障能力，提升AI系统在生产环境中的稳定性、可靠性及落地性，助力AI原生架构的落地。 4、…
工作职责
1、作为汽车行业客户技术服务工作的第一责任人，服务汽车行业重点客户，深入理解客户的业务场景与技术架构，与客户的架构、开发，AI及运维团队紧密协同，全面评估其现有云上应用架构与产品使用现状，围绕稳定性、可观测性与成本效能，设计并推动落地高可用、高韧性、高易用的云上优化方案。覆盖领域包括但不限于：云原生监控体系建设、风险主动发现机制、混沌工程与容灾演练、业务快速恢复与降级策略、微服务架构演进、FinOps成本治理，Agentic应用及高可用架构重构等。 2、联动阿里云内部产品、研发、解决方案及技术服务团队，以客户架构视角驱动问题闭环、重大活动护航、风险治理与架构治理，沉淀可复用的最佳实践、方法论及工具产品，主动识别客户痛点并开展高阶专项服务。 3、持续追踪客户关键稳定性问题，推动根因分析与长效治理机制建设，并反哺阿里云产品与服务体系的持续优化与能力升级。 4、主导和参与客户上云技术咨询，云原生架构改造，AI原生架构的设计和规划，并能指导客户实现迁移上云，AI上云，突出云+AI的技术能力。
特斯拉正在寻找优秀的亚太区售后客户服务资深智能系统项目经理，作为服务部门流程和系统项目管理团队的一员，你需要积极推进各种复杂、跨部门的客服系统项目，基于售后客服管理需求，完善各类系统功能，提升坐席工作效率，识别解决风险，规范业务流程和管理。和全球业务/IT部门保持良好沟通和配合，以最快的速度响应多变的业务需求，高效有序地完成系统上线和功能优化。 您将与跨职能团队紧密合作，包括IT开发团队、工程师、数据科学家、设计师和各业务团队，以创造创新的AI解决方案，满足业务需求并提升用户体验，大幅提升各团队工作效率和智能化，聪明高效的解决问题。你需要具备良好的系统/流程认知和优秀的解决问题的能力，与各部门的同事一起达成一致目标。 如果您愿意成为世界顶级汽车运营团队中的一员，请随时联系我们。 工作职责 成为客户服务业务专家，并向客服业务所有关联用户提供强力支持，解决各类问题 成为客服系统专家，熟悉客服团队系统并结合业务需求和系统产品规划，持续推动流程和系统优化，不断提升坐席效率和客户满意 结合当下最新AI技术能力，不断推动AI工具的有效应用和 作为业务团队和IT团队间的高效桥梁和伙伴，高效组织、协调、推进跨部门团队合作；和全球业务、IT团队保持密切沟通，掌握业务和系统最新动态和变化并做好应对准备 分析/认知需求本质和解决的根本问题，提供最优解决方案 设定合理项目目标和时间点规划，推动项目有序如期进行和完结，跟踪系统产品设计、开发、测试等进程，确保符合业务需求 按照优先级完成多线程任务，确保按需按时交付系统功能 创建系统用户测试计划，及时完成系统上线前的用户测试，保证可靠的上线结果；形成系统操作手册和文档，完成新用户和新功能培训 确保系统平稳运行，监控系统各类问题及用户反馈，确保业务不受影响，出现问题及时响应 识别业务管理、合规风险，并通过监控和系统规范优化进行根本性规避
1. 负责小米全球新零售业务/服务系统的开发和维护工作 2. 负责的业务主要包括3C和汽车的销售、服务以及门店管理等 3. 负责分析业务需求，带领团队完成系统架构设计和开发 4. 负责相关系统长期规划，保障新业务高效开展 5. 负责新零售业务系统长期质量稳定性建设
1、支持蚂蚁数科汽车KA团队，面向汽车行业客户结合蚂蚁数科的技术体系及集团内部生态资源，提供从技术层到业务层的解决方案，帮助客户进行高质量的数智化转型； 2、作为汽车行业技术专家，能够掌握行业的技术发展趋势，拉通集团内部生态优势，总结提炼核心解决方案，并推动后端产品团队进行落地； 3、能够独立完成对客户的业务设计和技术选择的影响，能够独立对客户中高层（部门总经理级别以上）的决策产生影响； 4、与销售团队配合，为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务，理解合作伙伴及客户的业务和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求； 5、创建行业联合解决方案，支持合作伙伴在蚂蚁数科的产品上构建上层应用程序和服务。
1.负责整车控制器平台及趋势的对标分析、功能部署定义及业务划分、需求(原始需求、系统需求,软硬件需求等)收集分析与评审定义、系统级方案及接口设计等； 2.负责拆解从芯片、AI、模型及算法、服务器等维度的系统级需求,并提供专业、灵活的系统级解决方案； 3.负责整车控制器平台的系统开发,系统及子系统架构设计,技术选型和技术方案的研究和制订(如底层功能定义和分配、通讯、诊断、功能安全、信息安全、资源配置、车云协同等)，并推动实施； 4.负责系统需求的验证测试及技术闭环； 5.负责控制器平台产品需求体系的建设和维护,持续对软、硬件架构设计提出系统性约束和建议； 6.负责以专题的形式,快节奏的对齐各专业认知,并对该专题达成共识； 7.推进整车电子架构在控制器平台上的落地,管理控制器平台产品开发闭环； 8.对接控制器平台的硬件开发、软件开发、测试Team，负责对时产品系统需求的解释和澄清拉齐。