阿里云阿里云智能-大模型国际化产品运营专家-杭州

1. 市场宣传支持与官网优化： -配合PR、市场等团队，进行模型能力的市场宣传支持工作。 -负责百炼-国际站（英文）官网页面的优化，提升用户体验和信息呈现效果。 -支持新模型能力的上架及官网内容更新，确保官网信息的准确性和时效性。 -配合产品团队，优化模型能力相关的帮助文档，提升用户使用体验。 2. 客户支持与产品优化： -收集销售及客户在使用过程中的反馈，总结常见问题及最佳实践。 -配合产品团队，沉淀标准化的技术服务内容，并推动其在线化、工具化，提升用户自助服务能力。 -持续优化产品服务体验，确保用户问题得到及时解决。 3. 技术支持与问题解决： -监控用户问题，及时发现并快速响应，确保产品和服务的稳定性与可靠性。 -高效诊断用户问题，快速恢复服务，提升用户满意度。

负责 AI 商业化产品运营，围绕 AI + 云端独立环境 的创新产品形态，面向开发者与全球用户，推动产品增长、用户活跃与商业化转化。 1. 用户洞察与体验优化 通过访谈、问卷、数据分析、社区反馈等方式洞察用户需求，挖掘核心场景，推动产品体验优化。 2. 开发者运营 搭建开发者运营内容体系，输出新手指南、FAQ、教程、案例等内容；运营开发者社区及生态渠道，提升活跃与口碑。策划拉新、促活、转化活动，提升用户规模与使用深度。 3. 国际独立站运营 负责官网、落地页、博客、帮助中心等内容建设与转化优化，提升注册、激活和付费转化。 4. 数据分析与迭代 跟踪注册、活跃、留存、转化等核心指标，复盘效果并持续优化运营策略。

阿里巴巴国际数字商业集团的智能技术团队，负责阿里巴巴旗下多个国际化电商平台的搜索、推荐、广告、用增、营销、大模型应用等技术。 团队致力于将最前沿的AI技术与国际化电商业务问题深度结合，为用户打造更好更智能化的网上购物体验，同时赋能百万商家实现更高效的经营。 选择加入我们意味着投身入于高速发展的国际化电商业务，一起打造最先进的AI技术以驱动全球电商业务发展。 ● 聚焦前沿大模型技术在电商场景的应用与创新，推动商品理解领域的智能化转型； ● 负责大模型算法的研究、优化及落地实施，涵盖大模型后训练、领域专用大模型、多模态大模型、RAG、Agent等前沿技术； ● 针对电商场景，探索并实现大模型在商品属性挖掘以及抽取，结合搜索及商家服务等环节中的应用，全面提升搜索体验与运营效率； ● 深入挖掘行业数据特性，与产品及研发团队紧密协作，将技术成果转化为实际产品竞争力。

1.负责阿里巴巴国际站本地化项目，通过良好的项目规划、翻译平台建设、巡检系统建设、外部供应商管理等持续提升国际站本地化尤其是小语种国家的体验 2.针对翻译质量，协同管理外籍内容团队，持续优化迭代大语言翻译模型能力，提升网站小语种内容翻译能力 3.针对UX，建设AI+人工巡检机制，持续定位体验问题，协同产品、技术及时优化，改善产品体验 4.协助搭建多语言本地化团队及其工作流，沉淀和业务需求匹配的资源库