阿里云阿里云智能-国际事业部北美区域 GenAI BD-Beijing/Shanghai
任职要求
• 5年以上云计算/AI相关行业，To B销售和售前相关工作经验 • 有丰富的MaaS相关领域销售或售前经验 • 有AI Native 企业、初创公司、AI数据服务和开发商等客户销售经验 • 有AI native 企业创业经历优先 • 有核心竞对经验优先 • 深入理解阿里云MaaS产品在常见行业/业务场景的价值落地，理解客户的业务和数字化转型需求，挖掘客户痛点。 • 诊断具体业务场景中客户的技术问题，提供有竞争力的解决方案。 • 具备中大型客户从0到1建立合作的能力，精准定位客户内部的关键影响者，快速建立信任。 • 能在一个客户的成功切入中，快速证明价值，预见到未来可能扩展的其他MaaS产品的使用场景，并预埋未来扩张步骤和策略。 • 熟悉阿里云MaaS产品矩阵的特点、能力边界、适用场景及技术演进。 • 熟悉国际市场同…
工作职责
客户开拓与商机挖掘 •负责开拓国际 AI Native 企业、初创公司、AI数据服务和开发商等客户，识别并快速判断新兴增长赛道的市场机会，形成有效商机。 •深度理解客户所在行业，了解客户商业模式和业务流程，解构客户生产链路及对应的痛点，挖掘有效AI切入场景，找到双方合作机会点。 •推广标准化AI产品、平台及Agent类应用，通过深入挖掘客户使用场景，驱动Token调用量跨越式增长，为客户提供价值。 •与客户业务负责人对话，维护好关键决策点的客情关系，协调阿里云管理层和客户建立连接，与客户各层级建立长期业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持。 AI 价值传递 •帮助客户理解阿里云MaaS产品技术价值和适用场景，阿里云产品相对国际市场先进模型的差异化优势。 •在视频生成/AI聚合平台/Coding/Agent等场景，与客户进行深入沟通和共创，根据客户需求初步制定模型、应用及方案的匹配。 •针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 生态资源整合 •链接孵化器、加速器、VC创投等生态资源，精准触达高潜客户，加速业务规模化增长。 商务策略制定与商机转化 •识别并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，促进客户决策并转化商机，达成业务目标，实现与客户的双赢。 •作为客户运营和管理第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 业务支持和产品优化 •提供客户全生命周期的业务支持，及时解决客户问题，提高客户满意度。 •研究市场趋势及竞对产品，结合用户体验，持续输出产品优化建议，推动内部产品和解决方案改进。
客情建设和商机拓展 •主动洞察所在国家/市场的关键行业，识别出关键/潜在客户，并能够主动找到关键决策链，识别客户真实需求。 •用客户的语言展开对话，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机。 •对存量客户进行二次开发，在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级，推进资源上量。 •定期与现有和潜在客户联系，及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •识别客户决策链，维护好关键决策点客户的客情关系，并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案；或在SA支持下，独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案，清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案，持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 业务支持 •做好客户全生命周期的业务支持，整合各方资源确保项目落地，及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。
Launched in 2014, Tmall Global is the gateway to China for international merchants and the go-to shopping platform for more than 900 million Chinese consumers. Tmall Global currently offers products from 87 countries and regions and 29,000+ brands across all consumer categories. Brands of all sizes are interested in selling into the Chinese market. They have different objectives and strategies and are in various stages of market entry so a one-size-fits-all solution would not work for everybody. At Tmall Global, we offer different solutions to provide more options so brands can be setup for success. Our business development and buying teams play a critical role in providing resources and guidance to help merchants tap into the Chinese market. We are seeking BD (Business Development) to join our team covering Europe and the Americas. You can based in Hangzhou or Europe and America and work closely with our headquarters team in Hangzhou, China! You will have these major responsibilities: 1: Identify the consumer demand in China especially for cross border market. 2: Establish strong and long-term relationships with strategic partners/brands/governments in America Market. 3: Build and execute strategic business development plans, and drive mutually beneficial programs with our strategic partners/Brands. 4: Formulate marketing strategies and conduct market research for Europe and the Americas Market. 5: Offer customized cross border business solution to New Brands and help to onboard on Tmall Global successfully. 天猫国际成立于2014年，是国际商家进入中国的门户，也是9亿多中国消费者的购物平台。天猫国际目前提供来自87个国家和地区的产品，涵盖所有消费类别的29000多个品牌。各种规模的品牌都有兴趣在中国市场销售。他们有不同的目标和策略，处于不同的市场进入阶段，因此一刀切的解决方案并不适用于所有人。在天猫国际，我们提供不同的解决方案，以提供更多的选择，从而为品牌的成功奠定基础。我们的业务开发和采购团队在提供资源和指导以帮助商家进入中国市场方面发挥着至关重要的作用。 我们正在寻求BD（业务发展）加入我们覆盖欧洲和美洲的团队。您可以在杭州或欧美地区工作，并与我们在中国杭州的总部团队密切合作！ 您将承担以下主要职责： 1：确定中国的消费者需求，特别是跨境市场。 2：与美国市场的战略合作伙伴/品牌/政府建立牢固而长期的关系。 3：制定和执行战略业务发展计划，并与我们的战略合作伙伴/品牌共同推动互惠互利的计划。 4：为欧洲和美洲市场制定营销策略并进行市场调研。 5：为新品牌提供定制化的跨境业务解决方案，帮助其成功入驻天猫国际。
1. 需求沟通及数据提供，承接各业务条线数据需求，协助提取、分析数据。 2. 提供数据运营支持，包括分析业务增长路径、研究用户行为和需求等 3. 建立数据监控体系，负责指标逻辑定义和报表开发，拆解指标影响因素，帮助业务看清现状发现问题
工作职责： 1. 负责平台物流采购系统的日常配置，包含运价更新、规则变更、资源维护、公告更新等，保证100%及时率与准确率，从而确保物流运力成本统配至各业务场景，实现平台交易履约一致性与确定性。 2. 负责服务商日常运营工作，外部与服务商团队，内部与履约、运营、产研、客服等团队保持良好的互动，为客户提供有确定性、有竞争力的高质量客户服务体验。 3. 作为物流采购产品的核心用户，参与并提出产品优化方案，与产研团队持续优化物流采购产品功能与模块，提高采购效率。 4. 负责日常监控平台物流运力资源竞争力，通过分析竞对价格、市场动态、成本拆解等不同策略，预测物流成本趋势。根据不同业务场景需求，为采购团队整体决策提供结构化的数据支持。 5. 参与物流运力服务商资源池的整体搭建工作，包括物流服务商信息管理与更新、多元化运力矩阵（如快递、小包、空派、海派等）、服务商资源池迭代等。