阿里云阿里云智能-商业技术工程师（企业KA）-南京/苏州
任职要求
1、3年以上云计算相关行业，有公共云售卖经验 2、有独立拓展大客户经验，苏皖市场经验优先； 3、独立call high客户关键决策人能力，完成有效的业务和技术交流，影响并加速决策。 4、有敏锐的商业意识和自主决策能力，能够快速发掘和响应客户的需求，有较强的文案和演…
工作职责
1、业务范围：主要负责苏皖地区企业客户上云业务拓展，包含不限于泛互联网、零售、制造等多行业； 2、拓展客户、维护客情，深入挖掘商机：能够高效识别所在区域/市场的增长行业、潜在客户及挖掘出有效商机；具备callhigh能力及快速推动客户决策能力，对业务结果负责； 3、传递产品能力、技术价值，助力客户成功：了解阿里云产品和解决方案，理解客户业务场景，通过精准的推荐和有效的资源整合帮助客户解决痛点，陪伴客户成长，助力客户业务成功。 4、通过对所在行业、区域的不断理解，加深行业know-how和区域市场理解，不断总结反馈，反哺产品和业务。 5、持续收集竞对在该区域的业务布局、价格竞争等信息，辅助业务决策。
岗位职责： 1、技术解决方案制定与实施：基于公司现有产品及生态产品（智屏/商业显示/SaaS系统等），针对客户需求，配合业务人员输出KA大客户标准化技术方案，并推动方案落地； 2、日常项目技术问题处理及解决：主导解决项目过程中的技术侧问题，对接体系内相关部门（研发/产品/生产/质量），推动项目问题的解决； 3、项目流程制定及优化：制定大客户项目流程，完成日常需求技术对接及关键项目流程跟进优化； 4、技术培训：定期对代理商、业务、客户开展技术赋能培训，推动技术解决方案的落地与推广； 5、SOP文件沉淀：梳理并撰写技术规格、用户指南、应用笔记方案，为前端客户及中后台部门提供指导。
1.对区域企业客户进行分层、分类，针对不同的客户制定不同的经营策略，完成对应销售指标； 2.招募和培育具有大客户服务能力的钉钉服务生态，规模化、高效率的服务该区域客户； 3.具备大客户销售和项目运作能力，支持和带领服务商拓展和服务大客户，完成商业化签约； 4.熟练掌握AI领域的新产品和新技术，结合钉钉AI能力和客户应用场景，在区域制定和推广AI解决方案； 5.圈层运营，联合政府、协会、商会、生态资源在本区域内举办各类规模的市场活动，促进商业化转化和提升钉钉在所属区域的品牌影响力。
1、 负责区域内重点企业客户拓展，进行云计算推广和普及，快速开拓，挖掘潜在需求，形成商业机会。 2、 深入挖掘潜在销售机会，为客户提供从基础架构、平台技术、业务咨询到战略规划等多层次的服务。 3、 对云计算、大数据、人工智能等技术有相应的理解，能够促进客户需求与解决方案的有效结合。 4、与客户或合作伙伴进行对接，有效的推动与客户及伙伴的商务谈判及合同流程，实现客户价值。 5、协调公司内部产品、研发、运维、财务、法务等资源，推进内部流程，推动外部业务进展，达成业绩目标。 6、与企业客户和合作伙伴高层建立长期积极互动关系，促进阿里云业务良性发展。
1、客情建设和商机拓展 •洞察所在区域/市场的大型国央企客户，识别关键决策链，识别需求。 •通过关键事件的策划，和客户形成有效互动，建立信任以及合作关系。 •与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案，包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合，并深刻洞察客户业务需求。 •理解云计算、大数据、人工智能和大模型的技术的应用场景和技术逻辑 3、需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，形成明确的销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解，以及阿里云可标准化复制的解决方案，提供能满足客户需求的方案设计，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则，完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 •动态跟踪客户需求变化，推动合同变更。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。 •支撑混合云复杂项目运作，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协调组织资源。