阿里云阿里云智能-商业技术工程师（企业KA）-杭州

1、对所负责的KA客户和生态合作伙伴的业务结果负责。全面了解客户的业务架构、技术架构、组织架构等情况，识别和挖掘客户需求，能与客户CXO级别对话，影响客户决策，推动商机转化，拿回业务结果，实现客户价值。 2、传递阿里云产品和技术价值。基于对客户&生态合作伙伴的了解以及对市场和友商的了解，能够独立与客户沟通适配的阿里云产品和解决方案，清晰传递价值和竞争力。 3、有效整合公司内外部资源，探索创新业务模式，对外推动客户采用和持续使用阿里云的产品和方案，对内推动产品解决方案和流程体系的优化。实现客户体验提升，持续位客户创造价值。 4、做好客户&生态合作伙伴的全生命周期业务支持和服务，保障客户满意度。

我们正在寻找一位充满激情、经验丰富的出海业务拓展专家，加入阿里云东区出海团队，共同开拓海外市场，助力中国企业扬帆出海！ 岗位要求 1、负责阿里云东区出海KA客户的拓展，深入挖掘KA客户销售机会，为客户提供云计算，AI等多层次的服务，完成销售目标。 2、深入了解东部地区企业出海云计算和AI等需求，挖掘潜在客户，建立并维护客户关系。 3、跟踪行业动态，分析市场竞争格局，为区域市场策略提供建议。 4、过往业绩持续优秀，具备较强的攻坚破局和项目运作能力，有多个复杂项目的成功经验优先。

1、业务范围：主要负责苏皖地区企业客户上云业务拓展，包含不限于泛互联网、零售、制造等多行业； 2、拓展客户、维护客情，深入挖掘商机：能够高效识别所在区域/市场的增长行业、潜在客户及挖掘出有效商机；具备callhigh能力及快速推动客户决策能力，对业务结果负责； 3、传递产品能力、技术价值，助力客户成功：了解阿里云产品和解决方案，理解客户业务场景，通过精准的推荐和有效的资源整合帮助客户解决痛点，陪伴客户成长，助力客户业务成功。 4、通过对所在行业、区域的不断理解，加深行业know-how和区域市场理解，不断总结反馈，反哺产品和业务。 5、持续收集竞对在该区域的业务布局、价格竞争等信息，辅助业务决策。

1、客情建设和商机拓展 •洞察所在区域/市场的大型国央企客户，识别关键决策链，识别需求。 •通过关键事件的策划，和客户形成有效互动，建立信任以及合作关系。 •与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案，包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合，并深刻洞察客户业务需求。 •理解云计算、大数据、人工智能和大模型的技术的应用场景和技术逻辑 3、需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，形成明确的销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解，以及阿里云可标准化复制的解决方案，提供能满足客户需求的方案设计，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则，完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 •动态跟踪客户需求变化，推动合同变更。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。 •支撑混合云复杂项目运作，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协调组织资源。