阿里云阿里云智能-高级业务拓展专家（政务方向）-杭州

1、服务于政府和企业客户，帮助客户为C端用户提供便捷、好用、值得信赖的政务民生类数字化服务； 2、完整理解客户需求，协调内外部资源，结合公司产品、技术、运营输出优秀的解决方案，通过优秀的方案介绍获取项目合作； 3、具备一定的客情优势，通过定期的客情维系，了解业务机会； 4、负责核心项目攻坚及项目管理，整合内外部资源，保障项目顺利推进； 5、建立政务行业生态合作体系，为项目实施落地提供资源储备； 6、具备丰富的团队管理经验，带领南区各省团队达成业绩目标及能力提升。

1、战略规划与政策研究 负责研究国家及地方政府在数据、数字经济等领域的政策法规与发展趋势，结合OceanBase在分布式数据库等技术优势，制定契合政府业务需求的战略规划与市场拓展策略，推动公司在政务领域的业务布局与发展 ； 2、政府关系建设与维护 搭建并维护与各级政府部门、行业主管机构、事业单位等的良好合作关系，通过组织高层互访、政策研讨、技术交流等活动，提升OceanBase在政府侧的品牌影响力与公信力，为公司争取有利的政策支持与发展环境；重点对接工信、金融相关部委以及北京属地； 3、项目对接与落地 主导政府相关项目的全流程管理，包括需求调研、方案策划、招投标组织、项目实施协调及验收等工作，确保项目按时、高质量完成； 4、跨部门协同 协调公司内部产品研发、技术支持、市场营销等部门资源，整合形成针对政府事务的统一出口； 5、行业生态及影响力建设 参与并推动政府事务相关行业标准、规范的制定，联合行业协会、科研机构、生态合作伙伴等，构建开放共赢的合作体系，具体为组织参与行业重要活动如展会、论坛、评优等，建立并维护与行业专家、智库、协会的良好合作关系，持续完善并强化智库影响力的透传抓手及渠道，不断提升公司在行业内的话语权与引领地位；

1. 负责互联网大客户对接，进行云计算方案的推广和普及，快速开拓，挖掘潜在需求，形成商业机会； 2. 作为第一责任人，组织和带领公司各部门资源推动阿里云解决方案在互联网头部客户落地，满足客户的业务和技术需求；保障客户满意度，提高行业粘性； 3. 有能力进行突破创新，无论是在打法策略还是商业模式等各个层面，在与友商的竞争中能体现出阿里云的差异化优势，增大客户选择阿里云的机会，同时增强阿里云产品的溢价能力； 4. 熟悉招投标，商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控，客户满意度及口碑把控，行业优化及创新； 5. 整合阿里集团资源，推动与客户的业务合作。

客情建设和商机拓展 •主动洞察所在区域/市场的关键行业，识别出关键/潜在客户，并主动找到关键决策链，识别客户真实需求。 •梳理客户决策链，识别关键客户，构建立体的客户沟通界面。 •通过关键事件的导演和策划、商务沟通、拜访交流等方式和客户对话，获取客户信任，挖掘和洞察客户业务需求，形成有效商机。 •定期与现有和潜在客户联系，及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案，包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合，并深刻洞察客户业务需求。 •基于行业和客户需求洞察，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，形成明确的销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解，以及阿里云可标准化复制的解决方案，提供能满足客户需求的方案设计，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则，完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 •动态跟踪客户需求变化，推动合同变更。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。 •支撑混合云复杂项目运作，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协调组织资源。